入冬以来,瓜州县坚持把保障困难群众安全温暖过冬作为践行结对帮扶使命的重要抓手,集中开展冬季越冬走访排查和结对关爱专项行动,用精准化救助服务传递民生温度,全力守护特殊困难群体平安越冬。
一是走访无死角,排查全覆盖。依托县、乡、村三级联动排查机制,将城乡低保对象、特困供养人员、孤儿及事实无人抚养儿童、独居留守老人、困难重度残疾人列为重点关爱对象,逐户上门开展走访探视。实地查看房屋防寒保暖状况、取暖物资储备、一氧化碳报警装置使用情况,详细了解服务对象身体健康、日常照料等实际现状,与群众促膝谈心、倾听真实诉求,细致梳理冬季生活面临的各类困难,逐项做好信息登记,做到底数清、情况明、诉求准,确保走访排查不漏一户、不落一人,彻底消除关爱服务盲区。
二是纾困解忧愁,服务暖民心。坚持“资金+物资+服务”三位一体综合保障,结合入户摸排收集到的越冬实际需求,分类推进御寒物资发放保障工作。截至目前,已为344名特殊困难群众发放棉衣棉裤等御寒衣物;暖心煤、被褥等过冬物资正在加紧调拨中,后续将及时组织发放到位。针对高龄、重度残疾等行动不便群体,落实物资配送上门便民服务,切实解决特殊群体御寒取暖的现实困难。牢牢把握结对关爱“联系交流、走访探视、落实政策”三项核心任务,针对每户家庭的差异化困难,分类研判、精准对接,量身定制个性化帮扶举措。截至目前,已实现全县1520名结对关爱对象全覆盖,由市、县、乡三级156个帮扶单位的1499名干部开展精准结对帮扶;累计开展联系交流17030次、走访探视13273次,推动落地惠民政策4447项,化解群众急难愁盼问题810个,办结民生实事995件,落实专项帮扶资金13.29万元。
三是宣讲入民心,政策送到家。坚持走访与宣传同步推进、关怀与引导一体落实,同步开展安全警示教育和惠民政策宣讲。结合冬季取暖事故高发特点,用通俗易懂的语言现场普及冬季燃煤取暖、居家用电用火安全以及一氧化碳中毒防范知识,提醒群众常态化做好隐患自查,筑牢居家安全防线。围绕群众最关心的民生事项,细致解读低保、特困供养、残疾人两项补贴、临时救助、医保报销等民政惠民政策,清晰讲明申请条件、办理渠道和享受标准,耐心答疑解惑,引导群众知晓政策、熟悉流程、依规享受救助,真正把安全防护提醒和党和政府的政策关怀,一并送到群众家门口、送到群众心坎上。