近年来,敦煌市导游协会党支部书记、副会长杨娜以党建引领行业成长,以培训赋能队伍提升,以酒泉市党代表身份架起沟通桥梁,用心用情讲好敦煌故事。
杨娜大学毕业后便留在敦煌市从事导游工作,一干就是15年。2020年敦煌市导游协会成立,她先后担任副秘书长、秘书长、副会长、协会党支部书记。工作中,她积极配合业务主管部门抓实协会党建,坚持以党建引领行业发展,把党建工作融入导游队伍建设、会员服务全过程。
为持续提升导游队伍专业素养,杨娜牵头设计新考导游业务培训方案,全程跟班授课指导,不断完善常态化培训机制。从课程设计到师资邀约,从案例研讨到角色扮演,她创新培训形式,邀请行业专家、金牌导游开展专题教学,累计完成500余名新导游岗前培训,助力6000余人次在岗导游能力提升。在各类大型行业活动中,她全程参与策划调度,2025年牵头担任敦煌市、酒泉市导游大赛总策划,统筹方案、流程与现场保障,助力赛事圆满落幕。
“作为敦煌市导游协会党支部书记,我将扎根文旅服务一线,带动身边党员、一线导游深耕岗位、精进服务,讲好敦煌故事、传播丝路文化。”杨娜说。
在导游同行眼里,杨娜是大家随叫随到的贴心人。平日里,她认真做好入会登记、证件发放、政策传达等基础服务,主动倾听导游诉求,维护导游合法权益。2021年,杨娜当选酒泉市第五次党代会代表。履职期间,她奔走于景区、场馆、导游群体之间,收集意见建议,传递文旅声音,引导广大导游恪守从业规范、坚守服务初心。
“任职以来,我立足导游行业实际,聚焦行业发展痛点、从业人员诉求,积极调研倾听一线心声,提出的意见建议基本得到落地实施,这也让我更加坚定了扎根一线、服务行业的初心。”杨娜说。
今年,杨娜再次当选酒泉市第六次党代会代表。大会召开在即,她带着行业重托整装出发,准备把导游队伍的新期盼、文旅发展的新思考带到会场,继续发挥党员先锋模范和党代表示范引领作用。
“作为一名党代表,能够参加酒泉市党代会,我内心十分激动、倍感荣幸。会议期间,我将认真履行党代表职责,把导游一线、文旅基层的真实心声带到本次大会上,立足行业实际积极建言献策。”杨娜说。