瓜州县以政务改革为总牵引,统筹推进数智赋能、营商环境优化、政务服务提升三大重点工作,通过靶向施策、协同发力,推动各项工作落地见效、提质增效。
一是数智赋能升级,促进创新融合。以数字政府建设为抓手,着力破解发展动能不足问题,推动数字经济与实体经济深度融合。高标准制定《瓜州县推进数字经济高质量发展三年行动方案(2025-2027年)》,配套建立部门联席会议制度,全面推行首席数据官制度,组建政务信息化领域专家库,从制度、人才、机制三方面协同发力,为数字政府建设筑牢坚实底座。系统整合招商引资、项目建设、企业运行全流程数据资源,建成项目全生命周期服务管理平台(目前处于测试阶段),投用后将为项目动态监管提供更为科学精准的数据支撑;同步开展信息化应用全面摸底与数据资源归集工作,编制数据目录2618条,归集政务数据2.62亿条,选送的2个“数据要素×”大赛案例成功获评市级创新示范案例。以数字经济发展为导向,强化靶向施策,全力破解产业发展瓶颈。围绕智算中心、智慧城市等数字经济核心领域开展专题调研与精准招商,成功达成智算中心项目合作意向,累计完成招商引资到位资金1680万元、固定资产投资316万元,为县域数字经济发展注入新活力。
二是优化营商环境,激活市场动能。紧扣市场主体需求,以破解发展堵点难点为目标,持续擦亮营商环境“金字招牌”。精准出台《瓜州县优化营商环境全面提升年重点任务清单》,建立常态化督导调度机制,通过清单化管理、项目化推进,营商环境便利度核心指标显著跃升。在制度保障的基础上,聚焦企业实际需求,创新服务模式、延伸服务触角。创新开发上线 “瓜州营商我建言”互动平台,编制印发《优化营商环境惠企政策服务手册》,每月定期深入“三大园区”开展“营商环境我在现场”专项服务活动,累计走访企业87家,召开民营企业座谈会10场次,精准协调解决生产经营、政策落地等各类问题46个,为企业高质量发展保驾护航。以信用体系建设为抓手,强化全链条监管与赋能,持续激发市场主体活力。全面推进67个重点领域信用分级分类监管,规范上报“双公示”信息4601条、“五归集”信息1248条,信息合规率达100%;持续深化“信易贷”改革,累计放款34亿元,为98家企业开展信用修复服务,有效破解企业融资难题,持续为市场主体注入发展信心。
三是深化政务改革,提升服务效能。坚持以人民为中心的发展思想,以提升服务质效为核心,持续深化政务服务领域改革。聚焦服务环境优化,加大硬件投入,夯实政务服务物理基础。投入80余万元对政务大厅一、三楼进行改造提质,高标准建成自助政务服务厅,进一步优化服务空间布局、完善服务设施配置,切实提升群众办事体验感与便捷度。机制创新提效率,在硬件升级的同时,着力推进服务机制创新,以流程优化提升办事效率。建立政务服务指标动态调度机制,高效推进“无证明城市”建设,38项“高效办成一件事”主题服务事项全面落地实施。截至目前,累计办理各类政务服务事项4.6万余件,按期办结率99.89%,全程网办率100%;选送的2个案例荣获全国第八届政博会“优化营商环境宜商高效示范案例”。立足民生诉求解决,完善督办闭环机制,打通服务群众“最后一公里”。持续完善“12345”政务服务便民热线“日提醒、周预警、月分析”督办机制,累计转派各类民生诉求工单4563件,办结率100%,群众满意率达96.03%,切实把民生实事办实、办好。