今年以来，酒泉市以行政复议之力努力把案件判“公”、把人心护“暖”，止目前收到行政复议案件105件，办结99件。其中，涉及工伤认定、房屋征补拆迁等民生案件22件。
一是以制度之力筑牢保护屏障。印发《强化服务点作用发挥 畅通行政复议申请主渠道工作方案》，进一步加强规范化建设，拓展服务功能，健全快速维权机制、“复议+法援”工作机制、行政争议先行化解机制，着力破解影响主渠道作用发挥的体制机制性障碍，最大限度将各类矛盾纠纷吸附在基层、化解在萌芽状态。深化“府检联动”，印发《酒泉市司法局与检察机关工作交流会商实施意见》，以完善信息共享机制、落实定期会商机制等8项措施，依法积极稳妥解决群众利益诉求。
二是以调解之力解决急难愁盼。采取“提前介入”法，在行政机关作出可能侵犯企业、群众利益的行为之前介入，指导行政机关作出合法、合理的行政决定，依法保障企业群众正当利益，切实从源头上预防和减少行政争议。今年以来，成功预防和减少行政争议9件。采取“案前疏导”法，通过热情接待、耐心解答，讲清事理、说明法理，推动申请人主动撤回行政复议申请。采取“协调化解”法，从解决企业、群众实际困难出发，依法提出免罚或减轻处罚方案，积极协调行政机关化解，切实减轻企业群众发展负担。今年以来，通过调解和解方式解决争议30件，88件案件经复议实现案结事了，为企业群众挽回经济损失150余万元。
三是以队伍之力彰显为民担当。加快推进行政复议队伍专业化、职业化建设，抓学习培训，组织全市行政复议员参加全省行政争议实质化解能力提升等培训，切实提升办案能力水平；抓办案指导，实行“繁简分流”“快慢分道”，缩短办案周期，压缩企业群众维权时间成本，确保公正、高效办理每一起案件；抓作风建设，组织办案人员学习中央八项规定及其实施细则精神，查摆岗位廉政风险，一体推进整改，切实以政治过硬、本领过硬、作风过硬队伍诠释为民服务新担当。