敦煌市分中心：打好“加减乘除”组合拳纵深推进灵活就业人员缴存扩面见行见效

为进一步扩大住房公积金制度覆盖面，推进更多灵活就业人员参与住房公积金制度，酒泉市住房公积金管理中心敦煌市分中心在市中心党组的坚强领导下，主动作为，积极探索创新，采取了一系列有效的扩面措施，取得了明显成效。至目前，敦煌市分中心新增灵活就业人员295人，完成年度目标任务253人的116.6%，总人数达到1015人。

“精准化”靶向出击  在政策宣传上持续“加”码

以“摸清底数，明确目标”为工作要求，聚焦快递物流、公共交通、外卖配送、旅游拍摄等行业的灵活就业人员，利用线上线下相结合的方式，广泛宣传住房公积金惠民政策，提高新市民对住房公积金制度的知晓度和认同感。线上利用官方网站、微信公众号、抖音等新媒体平台，积极撰写、制作政策解读文章、动画视频；设立政策解读直播间，以通俗易懂的方式向网友解读住房公积金缴存、提取、贷款等政策要点，开展业务答疑，搭建政策与民众沟通桥梁；通过与本地主流媒体合作，发布公积金最新政策，及时回应社会关切。线下以“六进”宣传为抓手，走千家,入万户，组织工作人员深入社区乡镇、宾馆酒店、商场综超、集市夜市等灵活就业群体聚集地开展“公积金政策送上门”活动，同时借助本地大型活动开展了3场次公积金政策户外宣传活动，通过发放宣传资料、现场答疑等群众喜闻乐见、易于接受的方式，向企业、商户、员工介绍灵活就业人员参加住房公积金制度政策。今年以来，累计发放政策宣传资料1000多份，宣传受众群体500余人，切实做到“政策找人、宣传上门”，实现了公积金服务“零距离”。

“高效化”提质增速  在办理流程上努力“减”量

坚持以深化“放管服”改革优化营商环境为主线，充分利用综合服务平台开展线上服务，推动多部门数据联通共享，实现了公积金业务线上办、异地办、高效办，灵活就业人员只需个人身份证及一类银行卡，便可在移动端轻松完成个人账户开设。按照“一次告知、一窗受理、一网办理”的办事要求，全面推行“跨省通办”、“亮码可办”业务，开设个人住房贷款购房“一件事”专窗，同时提供“导办、帮办、代办”服务，持续推动精细化好办、快办服务和“一件事一次办”集成服务，真正实现灵活就业人员住房公积金业务办理提速、服务提质、效能提升的工作目标，最大限度满足群众办事需求。

“多元化”协同联动  在扩面增量上注重“乘”效

强化“金银”协同合作，在各受委托银行网点，通过摆放宣传资料、LED屏滚动播放以及张贴海报等形式，将灵活就业人员相关政策直观地呈现给大众，特别针对办理金融业务的个体工商户及其雇工、自由职业者，从事社会服务行业的新人群；联合工商银行对其工作人员开展灵活就业人员政策培训会，围绕线上开户、缴存补贴等核心业务强化实操能力，提升金融服务效能；充分发挥房地产企业客户触达优势，将公积金政策深度嵌入购房全流程服务场景，实现政策宣传与企业营销的双向赋能；开辟乡村宣传新阵地，依托乡镇工作群、乡村大喇叭等特色渠道，推动公积金政策精准直达农村务工群体，全方位延伸制度覆盖触角，让惠民政策惠及更多群众；创新政企合作模式，联合交通运输部门对全市出租车司机开展灵活就业人员专题培训，详细讲解灵活就业人员缴存住房公积金补贴政策、使用住房公积金低息惠民政策，把民生保障网织细、织密、织牢。

“宗旨化”服务领航  在为民服务上不断“除”尘

以“惠民公积金，服务暖人心”服务提升行动为契机，大力创建“公积金惠万家”党建服务品牌，深度融合党建引领和公积金服务工作。积极组织开展扩面攻坚专项行动，借助线上线下多元渠道，广泛宣传公积金政策，深入灵活就业人员群体走访调研，精准对接灵活就业人员需求，推动更多人群参与公积金制度。不断丰富服务内容，积极开展“四特服务”（即“上门服务”“延时服务”“预约服务”“对点服务”），为特殊群体和有紧急需求的群众提供便利，扫除服务的“盲区”。定期组织工作人员业务培训与服务礼仪培训，提升专业素养与服务水平，以实际行动践行服务宗旨，让公积金服务真正温暖人心。

在推动住房公积金灵活就业人员扩面工作中，敦煌市分中心已踏出坚实步伐，取得阶段性成果，但前行之路依旧漫长且充满挑战。下一步，敦煌市分中心将秉持初心，不断拓展宣传渠道，创新宣传方式，让政策抵达每一个角落。同时，密切关注群众需求，进一步优化服务流程，提升服务质量，以更加贴心、高效的服务，确保住房公积金制度能更好地覆盖灵活就业群体，为他们的安居梦想筑牢根基，为助力地方经济发展贡献公积金力量。 

(屈文君)