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近期，酒泉市住房公积金管理中心阿克塞县分中心公积金窗口收到了一面印有“情系群众办实事、热情服务暖人心”的锦旗。这是今年来，阿克塞县分中心积极优化办事流程、不断开展暖心服务、便民服务取得的成果，也是近年来，群众对阿克塞县分中心工作的认可。
阿克塞县的一位缴存职工孙女士，因工作原因难以在正常办公时间内前往办理公积金业务，便尝试着通过电话与公积金窗口的工作人员沟通，表达了希望在下班后能办理业务的愿望。得知这一情况后，阿克塞县分中心主任王建军同志高度重视，亲自督促并安排相关公积金业务的受理与审批工作，特别为此开通了绿色通道，加班加点地为吴先生提供了必要的审批服务。
在业务办理的过程中，阿克塞县分中心工作人员坚持“一个问候、一杯茶、一句关心、一个笑脸”的服务理念。工作人员为吴先生递上一杯热茶，送上一份杂志，让他在业务等待中不再感到枯燥与乏味。通过分中心全体干部职工的共同努力，该笔贷款业务办理时间缩短一半，吴先生对此深表感激，并赠送了一面锦旗以表达对阿克塞县分中心工作的肯定。
这面锦旗不仅是缴存职工对阿克塞县分中心工作的认可，更是对全体工作人员的一种激励。阿克塞县分中心全体工作人员将继续坚持以人民群众满意为出发点和落脚点，注重“内强素质，外树形象”，不断简化办事流程、缩短审批时间，提高服务意识、服务质量和服务水平，努力树立窗口良好的对外形象。
接下来，阿克塞县分中心将坚持以人民群众的需求为导向，一如既往地为群众办实事、解难题，努力营造一个温馨、互助、和谐的大家庭氛围。
（杨栋）