“肃州区行政服务中心公积金窗口的工作人员业务精湛，服务热情周到，让我深深的感受到了便民服务，在此衷心地感谢行政服务中心和公积金窗口的工作人员。”一位在兰州缴存公积金的借款申请人说。
2020年12月2日，秦某来到肃州区行政服务中心公积金窗口办理异地缴存贷款业务（属于酒泉辖区内购房、酒泉辖区内工作、外中心缴存住房公积金），公积金窗口工作人员热情接待、仔细了解情况，认真审核提交的基本资料，并与兰州公积金中心电话沟通，在核实了秦某提交的异地贷款证明和缴存证明的真实性后，及时地办理了异地缴存公积金贷款和发放，得到了借款人的好评和点赞。
今年以来，肃州区分中心紧紧围绕落实“放管服”改革,持续优化公积金窗口服务，全面提升办事群众获得感，建设服务型、智慧型公积金，深入推进政务服务“好差评”制度，坚持以“群众需求”为出发点，以“群众满意”为落脚点，转作风、强服务、提效能等方面取得明显成效。目前，市、区行政服务中心两个公积金专区通过柜台、微信公众号、手机APP等渠道办理业务累计达12.4万多件，电话抽查回访服务评价满意率达到100%，全力以赴为办事群众提供更优质、更高效的便民服务事项，切实实现了公积金业务办理“一处跑、跑一次”的目标。
撰稿人：张亚军、马斯超