“三抓三促”行动开展以来，酒泉公安坚持把工作标准调到最高、精神状态调到最佳、自我要求调到最严、服务水平调到最优，不断提升服务效能、畅通服务渠道、优化服务举措，以“时时放心不下”的工作作风服务群众，从群众关心的愁事、盼事、难事出发，用心用情用力做好为民服务“大文章”。
在“愁事”上想办法倾心解忧
“孩子周一到周五都要上课，请假办证难免会耽误学习，谢谢警察同志加班加点为孩子们办证。”敦煌市民中心公安大厅现场带孩子办证的家长感激地说道。
全市公安机关为解决群众“工作日没空办事、休息日没处办事”的问题，由民警实行弹性工作时间，开展错时服务、延时服务和预约服务，为非工作时间有办理户籍业务需求的学生、外来务工人员、职工等群体，同时公布窗口服务电话，随时接受电话预约，力求窗口办事时间无“断档”，办理事项无“空档”，最大限度便民利民惠民，提升服务效能。肃北县市民中心公安大厅户籍窗口针对辖区老年人普通话普及率低，大多数老年人讲的都是当地少数民族语言，户籍窗口针对辖区蒙古族人口较多、在办事时存在沟通难的问题，积极推进“汉语+蒙古语”双语服务，畅通少数民族群众的办事渠道，不断满足办事群众的需要，有效解决了部分少数民族群众因语言不通而办事难的问题。
在“盼事”上下功夫“送教上门”
“骗子会伪装成你的家人或者孩子的同事让你转账，不论金额大小，都要和当事人仔细核实，千万不要随意向陌生账户打钱。”这是金塔县公安局民辅警和社区工作人员一起在各园区、商铺向群众开展反诈宣传。
全市公安机关结合社区民辅警入户进行巡查工作，对老年人、家庭妇女等弱势群体，以卡通图片、口头宣讲等方式开展防诈骗宣传，同时随时接受群众的咨询求助；针对企业商户，片区民警联合网格长深入沿街商铺、出租房等，开展以预防电信诈骗为主题的“面对面”反诈宣讲活动，不断增强防范意识。针对性开展防范指导，立足辖区企业实际，积极建立微信群，将企业内保负责人、保安人员等纳入警企微信工作群，构建“线对线联系”警企互动模式，在群内不定期通报电信诈骗犯罪发案预警、逃犯、扒窃嫌疑人照片等相关信息，提高企业安全防范意识。围绕合同诈骗、金融诈骗、侵犯知识产权和企业内部员工职务犯罪等问题，印制企业应对风险防范宣传单，开展“送教上门”活动。
在“难事”上做文章提升“智”效
“警察同志，你们的审核太及时了，我已经拿到了无犯罪记录证明，已经在公司新场地这边开工了。近日，肃州分局西峰派出所紧盯“惠企”关键词，为辖区企业办实事。
“三抓三促”行动以来，全市公安机关坚持以人民为中心的发展思想，深入推进公安“放管服”改革。与此同时，着眼不断提升群众安全感，持续推进智慧安防小区建设。阿克塞县公安局在小区安装人脸、车辆识别系统和视频监控等设备，为居民人身及财产安全上了“保险”，也为社区治理提供多维支撑。玉门市公安局按照政府主导、企业参与、群众配合建设模式，不断推进将“智慧安防小区”建设纳入住宅小区建设规划硬性指标及智慧安防小区和老旧小区改造同步实施，实现了精准管控，为平安酒泉建设筑牢基础根基。
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