“民警同志今天的讲解太接地气了,尤其是结合了我们行业特点的诈骗案例,让人一听就懂。我们以后经营管理中一定会多加防范,守住法律底线。”在参加完肃州分局火车站派出所组织的“送法进企业”活动后,一位企业负责人这样说道。
这是酒泉市公安局肃州分局推行“警企同心”服务机制的一个缩影。今年以来,肃州分局全警动员、主动作为,深入开展“护企安商”专项行动,通过多种方式帮助企业解决实际困难,为优化营商环境注入公安力量。
服务升级办事更方便
“本来以为要跑好几个窗口,没想到一个窗口全办妥了,现在公安服务真是越来越贴心!”在西城关派出所“一窗通办”窗口办理完业务的市民感慨地说。围绕群众和企业常办的高频事项,肃州分局持续推进“一窗通办”改革,通过优化流程、整合资源,实现身份证、居住证等业务“一窗受理、一次办结”。同时,加强自助服务终端建设,推动车驾管、出入境等业务实现自助办理,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
今年以来,肃州分局通过定期举办“警企座谈”“走访调研”等活动,已累计收集企业意见建议130余条,帮助解决各类问题200余个,有效提升了服务企业的精准度。
矛盾调解纠纷不出园
“大家都是同事,有什么事不能好好说?咱们坐下来慢慢谈。”酒泉经开区“警企协作”警务室内,护航警官正耐心化解一起员工之间的纠纷。如今,警务站不仅为企业和职工提供多元化便捷服务、零距离助企纾困,还在第一时间发现矛盾、化解纠纷,全面实现警务资源前置、服务前倾,将矛盾化解于无形。据统计,今年以来,共排查风险隐患、化解矛盾纠纷350余起,举办安全培训50余次,赢得了辖区企业广泛赞誉。
“我们依托警务站打造了涉企纠纷快速调解通道,提供报警处置、治安巡防、业务办理、矛盾调解、安全宣传等一站式服务,”北苑派出所负责人介绍,“同时建立涉企案件快办机制,全力保障企业正常生产经营秩序。”
精准宣传防患于未然
“这个反诈视频里讲的案例就跟我们平时工作中遇到的太像了,以后可真得提高警惕!”某企业员工在观看大厅播放的反诈宣传片后深有感触地说。为提升企业员工防范意识,肃州分局采取“线上推送+线下宣讲”相结合的方式,针对财务人员、一线员工等不同群体开展精准宣传,努力实现反诈宣传全覆盖、无死角。
“民警经常来我们这儿开展法治宣传,指导我们做好内部安全防范,让我们能够更安心地生产经营。”某有限公司安保负责人表示。
从纠纷调解、反诈宣传,到治安防控、案件侦办,肃州分局始终靠前服务、主动作为,持续优化“警企联动”工作机制,努力打造安全、稳定、可预期的营商环境,为全区经济社会高质量发展保驾护航。