年的味道，对酒泉公安来说，是万家团圆时的安全稳定、是举杯欢庆时的祥和平安。为了守护千万家的安宁和幸福，广大公安民警辅警默默坚守岗位，用人民警察的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。
酒泉公安微信公众平台特开设“新春走基层”专栏，将镜头和笔尖对准基层一线，以精彩故事、感人细节和生动场景，讲述各基层所队民警辅警坚守工作岗位、忠诚履职尽责，护一方平安的奉献精神。
今天，让我们一起走进省级“枫桥式公安派出所”、全省优秀基层单位玉门市公安局铁人派出所，看看春节期间的酒泉公安的最美“枫”警……
玉门市赤金镇是“铁人”王进喜的出生地和成长地，是铁人精神的发源地。为传承和发扬铁人精神，2023年10月8日，在王进喜诞辰100周年之际赤金派出所正式更名为铁人派出所。玉门市公安局铁人派出所深入学习贯彻落实党的二十大精神，全力聚焦平安乡村建设、区域旅游服务、交通安全管理三大重点工作，探索形成“创新铁人警务，守护平安故里”特色品牌，为建设和谐平安铁人故里奠定了坚实基础，得到了辖区广大群众的一致肯定和好评。因工作成绩突出，先后被省公安厅评为省级“枫桥式公安派出所”“全省优秀公安基层单位”。
“四零”警务擦亮“铁人”名片铁人派出所始终坚持以铁人精神为引领，立足“派出所主防”定位，结合辖区治安工作特点，以扎扎实实的工作不断夯实平安乡村建设根基。创新推出打击处理“零容忍”、咨询答复“零距离”、救助服务“零推诿”、矛盾调处“零投诉”的“四零”警务，以优质的服务提升游客的安全感和满意度，不断擦亮“铁人警务”的“闪光名片”。春节期间，是千家万户走亲访友的最频繁的时候，也是商店超市最忙碌的时候。“警察同志，今天有一位顾客在我们店买了些生活用品，钱没到账对方就走了，现在也找不到人，能不能帮我找到他？”玉门市公安局铁人派出所接到辖区某超市胡先生电话求助。
接报后，值班民辅警立即赶到现场，经了解，当时店内顾客较多，收银员忙着照顾其他顾客没有及时核对付款情况，清点货款时发现有一笔钱未到账，而这位顾客已不知去向。民警一边安抚店长的情绪，一边根据报警人提供的信息，在商场内调取监控，因为事发地处在农村，监控条件有限，道路条件复杂，经过长时间的监控查询，才确定了没有付款的顾客，并及时联系其本人。接到民警的电话，该顾客表示当时由于有急事要办，没有发现钱未支付成功，造成误会，对此感到十分抱歉。
随后，该顾客及时将钱款付清并向店主胡先生表示了歉意。“警察同志非常感谢你们，我们做的是小本生意，想不到这么小的事情你们都能这么用心帮忙解决，你们认真负责的工作态度让我们很感动！”收到钱款的店主向民警辅警连声致谢。
“四铁”队伍磨砺“铁人”作风
铁人派出所传承“铁人”作风，锻造“四铁”过硬队伍，常态开展守“铁人”忠诚，立“铁人”意志，学“铁人”干事三项活动，始终树牢“以党建带队建促工作”的工作作风，以党建凝聚士气，提振工作信心，在案件办理、服务群众、日常训练、值班备勤等工作勤务中锤炼队伍，切实增强队伍凝聚力、战斗力，全力建设懂技术、能办案、善服务、会调解的一专多能型民辅警队伍。
万籁俱寂，天蒙蒙亮，黑夜正欲隐去，铁人派出所民辅警正在按照计划开展巡逻，突然发现天空中飘荡着滚滚浓烟，便迅速循着浓烟飘出的方向查找，发现辖区一居民家中温棚因线路老化起火，风助火势迅速蔓延。周围全是农户温棚，四周枯草茂盛，形势十分危急。
现场民辅警立即分工协作组织群众、寻找水源，经过热心居民和现场民辅警的不懈努力，现场火情得到了有效控制。最终在民警和热心群众的共同努力下，火情被及时扑灭，消除了安全隐患，避免了人员伤亡和更多财产损失。
事后，房主赶来看到被扑灭的大火，抓着民警的手连连表示感谢。民警迅速行动、挺身而出，及时帮助村民灭火、挽回损失，获得群众连连称赞!
“四项”机制传承“铁人”精神
铁人说：“说一千，道一万，还得靠我们干”。铁人派出所建成矛盾调解室，办公设施、专业书籍一应俱全。突出联调联治，组建了由专业律师、网格员、人民调解员、社区干部、村民代表等45人的矛盾纠纷调解工作小组，探索形成了“1234”矛盾纠纷多元排查化解工作机制，实现了社区警务网格化、“一村一辅警”制度化、“疏网清格除患”常态化。针对家庭、婚恋、邻里、土地、涉访涉诉等疑难复杂矛盾纠纷，制定了清单式的摸排化解工作方案，采取预警函推送、上门劝解、司法调解等多种方式跟进调处。真正兑现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的为民承诺。
按照主动创稳工作要求，结合辖区治安工作特点，深入挖掘铁人精神内涵，探索形成了“创新‘铁人’警务，锻造‘铁警’队伍 ，建设‘铁人’故里”的特色品牌，紧紧围绕“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标，以更名挂牌为契机，全所民辅警统一思想、锚定目标，将“枫桥式公安派出所”创建作为重点工作全力推进，做实社区警务，全面化解矛盾，引导群众遇事冷静、理性解决问题，全力维护社会安全稳定。
新的一年，玉门市公安局铁人派出所将继续坚持以党的二十大精神为指引，以党建为引领、以民意为导向，以“基础牢、出事少、治安好，党和人民满意”为工作目标，做实社区警务，继续挖掘铁人精神内涵，完善特色工作，总结工作亮点，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，深入推进国家级“枫桥式公安派出所”创建工作，全力守护铁人平安故里，为社会和谐稳定、经济高速发展贡献“铁人”力量。