抓实集中业务培训 提升公积金办理效能

——肃州区分中心扎实开展缴存单位专管员专题业务培训

为进一步规范单位专管员业务办理流程，精准落实公积金最新惠民政策，全面提升辖区缴存单位公积金经办质效与服务质量，5月20日—5月23日，酒泉市住房公积金管理中心肃州区分中心利用3天时间，组织开展住房公积金专管员业务专题培训，辖区各缴存单位公积金专管员参加本次培训。

培训坚持提前谋划、精细筹备、精准施教、务求实效的原则，全程扎实有序推进。培训前期，分中心高度重视筹备工作，围绕政策更新要点、基层经办高频问题开展全面梳理。工作人员结合专管员业务办理堵点、群众咨询热点，反复讨论授课内容，多次对培训课件进行修改、补充、完善，持续优化PPT内容，精简冗余表述、补充最新政策条文、更新业务案例、细化实操步骤，确保课件内容贴合实际、通俗易懂、精准实用，为本次高质量培训开展筑牢坚实基础。

培训过程中，授课人员坚持政策导向、问题导向，紧扣培训重点开展授课。围绕最新出台公积金政策法规，逐条解读政策核心要义、适用情形及办理流程。针对灵活就业人员缴存相关惠民举措，详细讲解参加缴存、权益保障、业务办理流程等内容，不断扩大政策惠及覆盖面。同时，结合日常经办工作实际，对单位缴存汇缴、基数核定、信息变更等常态化业务进行讲解，选取日常高频易错典型案例，通过PPT图文拆解、流程演示的方式，明确办理流程、资料审核要点及风险防控关键。现场同步设置答疑交流环节，针对专管员提出的政策疑问、业务难题逐一面对面答疑解惑、现场指正、现场教学，精准破解业务经办堵点难点，有效消除业务办理盲区。

10名综合柜员本着高效、管用的目标，共开展19场次培训，参训人员达到600多人次，达到了培训预期效果。培训期间政策解读精准到位，业务讲解条理清晰，案例剖析贴合实际。通过理论学习、案例分析、互动答疑相结合的学习模式，有效厘清了以往模糊认知，纠正了不规范操作差错，补齐个人业务短板，为后续严格落实各项惠民政策、依规开展业务操作办理工作打下坚实基础。

下一步，肃州区分中心将持续健全常态化业务培训机制，分层分类开展精准化业务培训，不断优化便民服务举措，严守业务规范运行底线，以精细化管理、高品质服务推动住房公积金事业高质量发展。

(吴   婷)