今年以来，酒泉市立足提示政务服务质效，秉持“服务便民、标准规范、从严管控、提质增效”工作理念，聚焦事项梳理、审批管控、政策普法等重点工作，持续优服务、守底线、提效能，全力推动应急政务服务规范化、精细化、便民化升级。

抓实事项标准梳理，夯实政务服务规范化基础。窗口严格对照省应急厅政务服务事项清单，系统梳理市级应急管理领域行政许可、公共服务事项，逐项规范事项名称、办理依据、申报材料、办理流程、承诺时限、收费标准等核心要素。统一优化窗口办事指南、制式表单模板和全流程审批规范，补齐服务短板、细化办事细节，以标准化、制度化建设推动审批流程再精简、办事标准再统一、服务质量再提升，彻底解决办事标准不一、流程不清、材料不明等问题，切实让企业群众办事全程透明、高效、省心。

严审资料强初审，精细准入守底线。坚持源头管控、从严审核，把材料预审作为规范审批、防控风险的首道关口，严格执行首问负责、一次性告知、材料预审等制度。围绕危化品经营许可及非药品类易制毒化学品生产经营备案事项逐项核验资料，重点核查材料完整性、填报规范性、内容真实性和从业人员资质有效性，从严审查安全管理制度、安评报告、应急预案等资料；对初审不合格材料建立问题清单，点对点指导企业补正，杜绝带病申报、模糊审核、重复跑腿。落实“书面审查+现场实查”双审机制，联合业务科室实地核查经营仓储、风险防控、应急保障等条件，实行台账管理、闭环复核，不达标事项坚决不予审批，从源头化解危化品领域安全风险。今年累计办理行政许可72件，政务服务质效稳步提升。

深耕政策咨询解答，精准落实普法服务。安全生产领域新规、新政持续更新完善，窗口立足工作实际，常态化开展新规学习研讨，熟练掌握最新法律法规、政策条款和审批要求，全面提升政策解读和咨询服务能力。依托窗口前台、线上咨询、电话答疑等渠道，面向企业和群众精准开展新法规、新政策宣传解读工作，重点解答危化品领域安全管理、许可办理规范、特种作业考试新规落实以及培训报名等高频咨询问题。累计接待答复企业群众线上线下政策、业务咨询150余次，有效消除企业办事盲区，持续强化市场主体依法经营、主动履职的安全意识。