在城市昼夜交替的光影里,总有一处灯火从不熄灭。这里没有直面凶险的抓捕现场,没有冲锋在前的震撼画面,却靠着一部电话、一张操作台,撑起了守护千家万户安宁的“平安大脑”。这里就是玉门市公安局情报指挥中心接警员全年无休、默默坚守的阵地。
他们是城市昼夜不停的“倾听者”与“传令者”,24小时值守,全年无间断。当清晨的薄雾还未散去,当深夜的寒风裹挟着落叶掠过街头,这里的铃声始终在响。每一句“您好,110”,都是对群众最及时的应答;每一次派警、每一条指令,都关系着生命与财产的安全。节假日对他们来说,从来不是放松的日子,而是责任更重、警情更复杂的时刻。春节万家团圆、中秋阖家赏月、国庆举国欢庆……这里依旧灯火通明,键盘声、对讲机声、电话应答声,汇成最安心的旋律。
在一个寒冷的冬夜,一位步履蹒跚的高龄老人颤巍巍地拨通了110电话。他记不清自己家在哪,也说不清儿女的联系方式,只反复念叨着要找“走散的老伴”。没有准确住址,没有亲属电话,甚至连老人的姓名都含糊不清。线索少得可怜,寻找如同大海捞针。但接警员没有放弃。他们一边耐心陪老人聊天,从只言片语中捕捉关键信息,一边迅速联系辖区派出所民警展开初步走访。同时,指挥中心内部启动联动机制,信息值守民警同时排查,在庞大的人口信息库中逐一比对。时间一分一秒过去,电话那头的老人越来越焦躁,我们的心也跟着揪紧。
终于,通过多方辗转成功联系上老人的外孙,获得详细地址后民警护送老人前往家中,电话这头的接警员悬着的心也落了地。
没有惊天动地的事迹,只有日复一日的坚持;方寸接警席,是他们的战场;一条电话线,是群众的希望。他们以责任扛起使命,用坚守诠释担当,用温柔与坚定,在看不见的一线,为城市筑起坚不可摧的平安屏障。只为守护一方平安,只为让每一个求助的声音,都能得到最温暖、最及时的回应。