近年来，酒泉人社部门深入贯彻习近平总书记关于新时期人才工作的重要指示精神，坚决落实中央及省、市委关于人才工作的决策部署，按照省人社厅关于促进高校毕业生高质量充分就业的工作要求，创新建设人才“三站”保障服务体系，为区域人才中心建设提供了有力支撑。
靶向破题，重塑人才服务生态
面对服务碎片化、供需对接不精准等制约人才发展的问题，酒泉人社部门以“雁归”计划为引领，以产业发展需求为导向，以打造人才“引育留用”良好生态为核心目标，展开系统性服务机制设计与创新性实践探索，通过统筹整合优势资源，精心构建“人才驿站”“人才服务站”和“鸿雁加油站”全链条服务保障体系，依托酒泉人才网实现人才服务事项“一网通办”，既打通人才服务的堵点，也为高校毕业生等各类人才提供从踏入酒泉到扎根酒泉发展的全流程支持，推动人才与城市发展同频共振。
“三站”协同，激活人才发展动能
打造引才“强磁场”，构筑人才集聚“温馨港湾”。酒泉人社部门充分整合交通便利、配套完善辖区内酒店资源，设立39家人才驿站，为来酒求职的高校毕业生提供前2天免费，第3天按成本价，第4-7天以协议价入住的优惠政策，以“酒泉人才网”和“酒泉人才”小程序搭载线上申请、审批、房源查询等功能，毕业生可通过平台便捷完成入住手续，为青年人才提供“一键式”便捷服务体验，为有意愿来酒就业创业的大学生提供住宿费用减免、免费就餐、观影、旅游等服务，引导毕业生来酒就业创业，还为入住人员提供包含简单生活日用品的人才大礼包，增强来酒返酒高校毕业生对酒泉的认同感与归属感。自2023年7月正式投入运营以来，“酒泉人才驿站”已累计接待服务来酒高校毕业生129人。其中，硕士研究生41人，占比31.8%；大学本科82人，占比63.6%；大学专科6人，占比4.7%。累计推送涵盖多行业企业就业岗位信息1000余条，入住人员中，已有56人成功实现就业，其中25人选择在酒泉就业。进一步修订完善《酒泉人才驿站管理办法》，明确签约酒店标准、运营流程、服务规范等内容，将“人才驿站”打造成为集聚人才的“温馨港湾”。
筑牢留才“主阵地”，架起合作引才“沟通桥梁”。为精准对接企业人才需求、构建政企沟通桥梁，酒泉市委组织部和人社部门依托酒泉经开区和各县市产业园区，布局12家人才服务站，其核心任务是保障全市各类产业园区重点产业企业的人才需求服务。服务站以“全周期服务、精准化对接”为导向，自2024年9月运行以来，全市人才服务站累计开展82场政策宣讲活动，覆盖企业员工4000余人次，推动人才补贴、就业扶持等政策直达市场主体，实地走访789家企业，累计征集涵盖新能源装备制造等产业领域的企业用工岗位2021个，用工需求10953人，协助属地人才中心组织329家园区企业参与招聘活动，促成4436人次达成就业意向，定向推荐811名高校毕业生到重点企业就业，实现人才与岗位的高效匹配。建立“一站式”咨询办理通道，累计接待2447人次业务咨询，协助办理1070件服务事项，通过就业指导、档案转接等全链条服务。同时配套制定《酒泉市人才服务站工作职责》，绘制标准化工作流程，建立服务质量动态管控机制，以“店小二式”服务为园区重点企业提供从政策落实到用工保障的全流程服务。
畅通就业“快车道”，织密人才就业“流通网络”。整合“酒泉人才网”“酒泉人才”小程序和“码上就业”平台，通过“鸿雁加油站”载体进行服务集成，面向未就业群体打造集就业政策咨询、岗位信息获取、档案服务于一体的全链条便捷服务平台，精准搭建人才与企业的对接桥梁。截止目前，人社部门累计在全市商超、交通枢纽及街道乡镇党群服务中心等人流密集区域张贴宣传海报3500张，向高校毕业生定向推送平台推介信息超3万次，通过“海报铺盖+视频刷屏”的组合传播策略，形成线上线下联动的宣传态势，成功吸引大量用户关注。“酒泉人才网”累计访问突破9500万人次，求职旺季日均访问量超100万次，有效构建起辐射全市的“15分钟就业服务圈”。近期我们依托酒泉人才网推出“酒泉高校毕业生就业直通车”服务板块，通过政策专栏扩大政策覆盖面，通过智能算法精准匹配求职意向，极大简化求职流程，提升求职效率，精准助力高校毕业生“好就业、就好业”。
多维赋能，构建人才服务新生态
建章立制规范运营管理体系。制度化规范人才三站运营。针对“人才驿站”“人才服务站”“鸿雁加油站”的差异化功能定位，系统制定专项管理办法，对设立标准、运营流程、服务规范、人员管理等核心要素进行明确界定，构建权责清晰、标准统一的站点运营管理体系，确保各站点规范运行、高效服务。聚焦“三站”职能交叉和协作盲区，制定建立协同服务指南，推动形成优势互补、资源共享、运转顺畅的服务格局，全面提升人才服务体系的专业性与执行效能。
聚能增效强化服务保障水平。建立人才驿站动态房源调配机制。根据不同季节、不同区域的人才需求变化，合理分配驿站房间资源；同时继续探索市场化运营模式，持续扩大房源供给。围绕政策解读、企业需求和服务协作等方面内容，不定期对人才服务站工作人员展开培训，推动人才服务站工作人员队伍的能力职业化、专业化建设；及时更新酒泉人才网等平台上信息资讯，始终保障为服务对象提供最新最全的信息服务。
质效双驱构建监管考核机制。建立服务质量监督机制。设立人才“三站”服务质量监督热线和意见反馈平台，多渠道广泛收集人才、企业和社会公众的意见建议。定期对反馈信息进行梳理分析，针对存在的问题及时督促相关站点进行整改。完善考核评价体系。制定相应考核评价指标体系，对人才驿站、人才服务站进行年度考核，考核涵盖跟踪服务成效、人才留存率等长效评估指标，逐步形成以评促优的良性发展格局。
品牌赋能打造立体宣传矩阵。多维度拓展宣传扩大品牌影响。线上通过“酒泉人才”微信视频号、微信公众号及抖音平台推送政策解读等内容；线下通过“才聚酒泉”系列活动在高校设置宣传展板，图文并茂展示人才“三站”服务流程；定制书签、笔记本等文创产品，融入“酒泉人才”特色标识与平台二维码，通过校园招聘等活动场景定向投放高校学子等青年人才群体，全面提升酒泉特色人才服务品牌的社会认知度与影响力。