今年以来酒泉市劳动人事争议“泉心”调解工作室紧紧围绕仲裁调解中心工作，服务地方经济发展大局，坚持“预防在先、调解为主、裁决为辅”的柔性化调解仲裁机制，始终让非诉讼纠纷解决机制走在前，不断加强，快立、快裁、快审、快调工作机制，秉持仲裁为民的工作理念妥善化解多起劳资纠纷，提高了劳动人事争议调解效能、降低了劳动者维权成本，切实保障了劳动者合法权益。
工伤案落，权益歌扬
2024年7月，王某在务工时不幸遭遇工伤，由于公司与王某在工伤赔偿问题上存在分歧，导致王某的工伤权益得不到保障，王某遂自外省赴酒泉市劳动人事争议仲裁院提起仲裁申请，市仲裁院立即组织仲裁员对案件进行了深入调查分析，并积极组织双方就工伤赔偿事宜进行协商、调解，经过仲裁员耐心、细致的讲解工伤赔偿的法律法规和以案释法，明确指出了公司应承担的法律责任，通过庭前、庭中、庭后的耐心调解，双方最终达成赔偿协议，公司同意支付王某工伤赔偿金十万余元，并于次日积极协助王某办理工伤保险待遇申领手续，使问题得到了妥善解决，避免了劳动者异地奔波，有效降低了劳动者维权成本。
离职纷息，和谐曲长
运某与酒泉市某公司约定试用期三个月，试用期结束后该公司以运某不符合录用条件为由将其辞退，双方在离职赔偿等问题上发生争议，为维护自身合法权益，运某于2025年1月向酒泉市劳动人事争议仲裁院提起了仲裁申请。仲裁员了解案情后积极组织双方到场进行调解，经仲裁员耐心讲解了相关法律法规和政策规定，为双方搭建了沟通的桥梁。经过深入沟通协商，双方最终达成了调解协议，公司同意按照法律规定支付运某补偿金六千元，双方劳动关系得以和平解除，有效避免了矛盾的进一步激化。
“泉心”调解工作室成立以来，始终坚持学习“枫桥经验”，将矛盾化解在前端，将纠纷解决在基层。以传统的线下调解为基础，电话沟通为辅助，根据案件复杂程度，当事人需求，灵活选择调解方式，极大地提高的了仲裁调解率。以上两起案件的圆满解决，充分展示了“泉心”调解工作室践行“以人为本，依法调解”理念的坚实步伐。下一步，工作室将一如既往地秉持公正、公平、公开的原则，致力于为劳动者提供更加优质、高效的仲裁服务，继续在构建和谐劳动关系、促进社会整体稳定方面发挥更大作用，为酒泉的繁荣发展贡献力量。