近年来，肃州区深入实施“结对关爱”工程，严格按照“四有”“五落实”要求，聚焦“一老一小一困”特殊群体，以“精准对接、真情帮扶、长效发力”为核心，推动结对关爱从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变。

一是织密“全覆盖”结对网络。坚持“属地管理、分级负责、全面覆盖”原则，通过“逐户上门、人人核实”的方式，围绕“一老一小一困”特殊群体，精准摸排界定关爱对象，建立动态更新台账，确保底数清、情况明、数据准。同步构建“区—镇（街道）—村（社区）”三级结对网络，统筹省、市、区115个党政机关、企事业单位及乡镇（街道）的2323名党员干部，与2416名“三类群体”人员开展“一对一”认亲结对，实现应结尽结。结合救助政策调整、干部岗位变动等情况，及时优化调整帮扶对象和结对干部，2025年累计调整关爱对象480人、结对干部112人，守住“应结尽结、动态清零”底线。

二是健全“常态化”联系机制。始终将“联系交流、走访探视、落实政策、帮办实事”作为结对干部基本职责，创新推行“一讲政策、二听困难、三查隐患、四解难题”工作法，通过定期电话沟通、节日走访慰问、日常入户探视等多种形式，与关爱对象保持常态化联系，精准把握其思想动态、生活状况与实际需求，做到“人找政策”向“政策找人”转变。2025年累计完成联系交流12136人次、走访探视6602人次，联系交流率和走访探视率分别达125.6%、136.6%。累计解决实际问题1154个，落实政策1519次，帮办实事1262件，投入帮扶资金及物资63.91万元，解决群众急难愁盼，切实增强群众获得感。

三是推行“个性化”帮扶举措。坚持因地制宜、因人施策，摒弃“一刀切”模式，针对不同群体需求精准发力。对3025名特殊学生落实“校领导+班主任+党员教师”三级结对机制，开展学业辅导、心理疏导、成长陪伴，护航学生健康成长。对有心理需求的关爱对象，建立分层结对机制，由社工、党员志愿者组成专业团队，提供心理咨询、情绪疏导、危机干预等全周期服务，2025年累计结成帮扶对子1811对，通过科学干预、精准疏导，守护心理健康。对65岁以上行动不便老人常态化开展“关爱日”活动，每月固定上门提供健康监测、助洁助浴、代购代办等贴心服务，累计提供上门健康服务3000余人次。对生活困难家庭，侧重落实低保、临时救助、医疗救助等基本保障政策，累计发放价值125万元的生活物资，提供居家养老服务5536人次，切实改善困难群众生活条件。