金塔县始终坚守“民政为民、民政爱民”初心，聚焦“一老一小”群体最直接、最迫切的需求，通过健全保障体系、创新服务模式、凝聚关爱合力，构建起全方位、精细化的民政服务保障格局，用实际行动传递民政温度。

一是健全保障体系，筑牢民生服务“硬支撑”。在养老服务提质方面，强化资金投入与设施建设双保障，投入2085万元建成10个乡镇综合养老服务中心、19个村级互助幸福院及2个城区助餐点，织密城乡养老服务设施网络。在儿童保障兜底方面，深化关爱服务与政策落实，开展 “润心伴成长・同心护未来” 等主题活动、政策宣讲400余场次，营造关爱氛围。建立孤儿及事实无人抚养儿童基本生活保障动态调整机制，为28名孤儿、1名省内家庭收养的机构内病残儿童、80名事实无人抚养儿童，累计发放保障金及助学金550万元，筑牢儿童生活保障底线。

二是创新服务模式，满足多元需求“新期待”。针对老年群体多样化需求，实现75周岁以上老年人居家养老服务，依托智慧居家养老服务平台，为全县老年人提供助餐、助医、助洁、助浴等上门服务23.1万单次；创新推出“爱心助浴车”“上门理发”等便民服务，解决农村老人“洗澡难”“理发难”问题，为乡镇老人提供服务1194人次；乡镇综合养老服务中心和村级互助幸福院推行“政府补助+个人自付”惠民模式，累计提供助餐服务44.54万人次，让老年人“舌尖上的幸福”触手可及；建成全省首个“智慧适老化产品体验中心”，累计服务超1400人次，让老年人直观感受智能养老设备的便利。  针对困境儿童、留守儿童成长需求，组建“爱心帮扶队”，开展“一对一”亲情陪伴、学业辅导、心理疏导等全方位服务，累计开展特殊儿童关爱活动18场次，服务儿童320余人次。

三是凝聚关爱合力，营造共建共享“浓氛围”。聚焦 “一老一小” 及困难群众保障，整合民政、教育、卫健、妇联等部门资源，构建县乡村三级关爱服务体系，实现信息共享、责任共担。在 “一老一小” 服务提质增效上，为困境儿童赠送书包、文具等学习用品，全力保障儿童成长需求。在中秋、重阳等传统节日组织老年人文体活动，丰富老年人精神文化生活；全面完成高龄津贴提标，累计发放高龄津贴477.81万元。此外，广泛动员社会力量参与，引导志愿者、爱心企业等加入关爱队伍，形成“政府主导、社会参与、全民共建”的良好局面，让民政温情浸润人心。