肃州区锚定“矛盾纠纷化解在基层”目标，践行新时代“枫桥经验”。坚持“预防为主、调解为先、法治保障”原则，创新矛盾纠纷排查化解机制，构建源头预防、多元化解、法治护航的治理闭环，提升群众与企业安全感、满意度，筑牢法治基石，助力区域经济社会高质量发展。

整合资源强综治，一窗解纷惠民生。充分整合12个办事中心、11个部门，建成5500㎡综治中心。推动公安、法院、司法等常驻，市场监管、卫健等轮驻，导办—受理—调解—仲裁—诉讼全链条运转，有效实现“多中心合一、一链条办结”。组建“五位一体”金牌调解队，变“坐堂问案”为“上门调解”，298名政法干警、律师进网格，760名社区工作者任专职网格长，坚持日排查、管控、宣传，实现小事网格办、大事中心统。今年化解重大纠纷30余件，标的500余万元。诉讼案件十年来首降，刑事、治安案同比降30.4%、5.8%。肃州连续两年跻身“全国社会治理百强县”。

云端服务连万户，指尖轻点化纠纷。“指尖” 下单、民警跑腿，肃州“互联网 + 服务”高效解纠纷。群众通过“肃州管家”“二维码警务”平台扫码“下单”构建24小时智慧解纷体系，将纠纷响应时效压缩至1.9小时，大数据可秒级画像，精准呈现高发类型与热点区域。平台自动派单，社区民警“抢单”处置，调解周期压缩三分之一，实现纠纷解决从“面对面”到“屏对屏”、从“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变，让矛盾止于指尖，平安落在身边。

十进调解织密网，多元共治促和谐。推动调解组织进社区网格、园区、学校等十大场所，构建“横向到边、纵向到底”调解体系。建成191个调解组织，覆盖乡镇（街道）、村（社区）及29个行业领域，打造18个特色品牌。基层调解组织精准发力，社区网格化解邻里、家庭琐事；园区、企业调解优化营商环境；物业调解提升居民满意度；法院诉调服务中心减轻司法压力；公安“警调对接”、信访“访调对接”与调解组织联动，形成多元共治格局。