今年以来，瓜州县始终将优化营商环境作为推动经济高质量发展的生命线，以提升企业获得感、满意度为标尺，创新构建“政策精准推送、云端互动解读、一线走访服务”三位一体的工作模式，打通惠企政策落地“最后一公里”，全面激发企业高质量发展活力。

精准编制“工具书”，推动政策从“分散”到“集成”。针对惠企政策繁多、专业性强、企业难以全面掌握的核心痛点，瓜州县成立工作专班，对国家、省、市、县各级出台的惠企政策进行系统梳理、分类整合，汇编形成《瓜州县优化营商环境惠企政策服务手册》。《服务手册》涵盖工业、农业、科技等6类50条利好政策，以清晰的条目、简洁的语言明确了各项政策的适用对象、申请条件、办理流程、责任部门及联系方式。通过政务大厅专窗摆放、包联干部上门送策、线上平台全面推送等多种渠道宣传，确保惠企政策精准直达各类市场主体，实现了从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。

创新开设“云课堂”，推动解读从“单向”到“互动”。为提升政策解读的生动性和互动性，瓜州县积极拓展“互联网+政务宣传”新模式，打造“云享小瓜”线上直播平台，定期邀请职能部门业务骨干走进直播间，化身“政策主播”，围绕企业关切的热点事项进行在线讲解和操作演示，企业可实时留言提问，“主播”现场答疑解惑，形成了良好的双向互动。“云享小瓜”直播以新颖的形式、权威的解读和高效的互动，已成为瓜州县惠企政策宣传的“新名片”，有效扩大了政策知晓度和覆盖面，让政策解读更接地气、更聚人气。今年以来，“云享小瓜”抖音直播平台共开启直播20场，累计收看人数3万余人，线上解答群众和企业提出的各类问题4000余条。

主动深入“第一线”，推动服务从“被动”到“主动”。为确保惠企政策既“广覆盖”又“精准达”、企业诉求既“有处提”又“快解决”，瓜州县常态化构建政企沟通交流机制，转变助企服务模式，建立政策宣传与需求摸排的双向通道，定期深入园区和企业，开展“点对点”上门服务，“面对面”座谈交流，真诚听取企业在生产经营、融资贷款、人才引进、审批办理和政策兑现方面的“急难愁盼”，全面收集政策优化建议，精准把脉共性难题与个性问题，为科学决策和服务优化提供真实依据。针对座谈走访收集的需求和问题，建立“企业需求动态管理台账”，明确责任部门、解决路径和办理时限，实行“清单化管理、销号制落实”，确保企业诉求“件件有着落、事事有回音”。