近年来，酒泉市充分发挥政务服务增值化改革效能，全力聚焦“高效办成一件事”落地成效，坚持“数据多跑路，群众少跑路”服务理念，多措并举，让办事群众体验“极速”的便捷化及智能化政务服务，切实提升办事群众满意感、舒心感与获得感。
一、靠前部署，构建协同推进机制。积极开展“靠前”服务，第一时间制定方案，深入学习业务知识，精准把控政策方向，组织相关部门窗口、综合窗口人员及12345热线话务人员开展多场专题业务培训课堂，确保每一位涉及“高效办成一件事”业务的工作人员都能精准服务办事群众。创新“双体验”质检模式，组织中心及部门联合办件测试，开展“我陪群众走流程”活动，多角度排查解决事项办理过程中可能存在堵点、难点问题，确保企业和群众能够尽早享受到“高效办成一件事”改革所带来的便利。
二、畅享申办，提升群众获得感。深化线上线下“多元化”申办模式。在政务中心设置“高效办成一件事”综窗，畅通线下“一站式”办理模式，实现跨部门多个事项申办“只进一门，统一受理，一次提交，多端获取”。线上通过酒泉政务服务网“高效办成一件事专区”，在线为办事群众提供集成“套餐式”服务，实现线下与线上“畅享”申办模式。通过提供工作日延时服务、周末预约服务、特殊群体上门服务、重大项目帮办服务、异地事项跨域通办服务，组建帮办团队，极大地提升了群众的办事体验。
三、数字赋能，打造智慧办事场景。以企业群众需求为导向，全力构建极简申报、极速审批、极优服务“三极”服务体系。依托一体化政务服务平台，推动全市政务服务事项实现线上申办，自助终端可办事项139项、全市通办事项3811项，上线“甘快办”高频便民应用1026个，水电气热、社保医保公积金等更多民生高频事项“掌上办”。成立工作专班，清理全市政务服务事项非必要事项材料，取消无法律法规依据的证明材料783个，通过部门协同核验、证照共享等方式压减申报材料，精简环节4616个，压减审批时限520个工作日，平均办件时长缩短至1.75小时，新增即办件事项75项，信息免填率达到28.3%，事项审批实现“简化申报、即来即办、快审快结”。