“延时服务”暖人心优化服务不止步

为全面优化营商环境，实现群众办事“最多只跑一次”的目标，酒泉市住房公积金管理中心肃州区分中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念，常态化开展延时服务，想群众之所想，急群众之所急，以实际行动践行“让群众少跑腿”的工作目标。近日，一位来自江西的李先生在临近下午下班时间赶到肃州区行政服务中心公积金窗口，希望办理住房公积金贷款业务。工作人员在了解他的诉求后，毫不犹豫地启动了“延时服务”，帮助他顺利完成了业务办理。此时，政务大厅其他窗口都已下班，工作人员耐心细致地解答李先生的政策咨询，并帮助李先生填写了相关资料。李先生对工作人员的服务表示了由衷的感谢，称赞他们的延时服务非常贴心。利民之事，丝发必兴。肃州区分中心通过延时服务举措，最大限度地满足办事群众的需求，切实解决了“群众未办完还要再跑一次”“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题。把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，最大程度利民便民，提高服务精准化、便利化水平，打通服务群众的“最后一分钟”，真正做到了“延时服务”暖人心，优化服务不止步。今年以来，酒泉市住房公积金管理中心肃州区分中心共办理“延时服务”43件，合计23小时。（王小娇）