为进一步优化营商环境，不断提升住房公积金服务标准化、规范化、便利化水平。近日，酒泉市住房公积金管理中心玉门市分中心主任张海军同志，深入一线窗口开展“一把手”走流程政务服务活动。以办事群众身份“走流程”、以窗口工作人员身份“坐窗口”，对住房公积金高频服务事项进行全面体检、全程体验，通过亲自经办+陪同帮办的方式，深入体验购买住房提取以及办理住房公积金贷款的相关业务流程，与前来办事的群众面对面交流，广泛听取办事群众在办理业务中的意见建议，在零距离体验中全面诊断业务事项办理过程中存在的堵点、难点、痛点问题，进一步摸清群众需求和服务短板，切实提高企业和群众办事的便利度。
下一步，玉门市分中心将不定期开展“一把手”走流程沉浸式体验活动，通过真体验、真感受，在优化业务办理流程、提高群众办事效率上下功夫，进一步推动住房公积金政务服务事项由“可办、能办、好办”向“易办、快办、速办”转变。同时，加强窗口工作人员培训和管理，提高工作人员的业务能力和服务水平，不断优化政务服务流程、提高政务服务质效。(李颖)