近年来,全市广大公安女民警辅警忠诚履职、以巾帼不让须眉的豪情与努力,在各自岗位上做出了突出成绩,用实际行动彰显了“巾帼心向党·奋进新征程”的新时代酒泉女警风采。广大警嫂和警察母亲识大体、顾大局,风雨同舟、真情奉献,无怨无悔地理解、支持和激励公安民辅警守护平安、奋勇争先。3月8日,在省公安厅、省妇联联合举办第三届陇原“最美警嫂”暨三八妇女节通报表扬颁奖仪式上,瓜州县公安局辅警石金蓉被评为全省“成绩突出女辅警”,并予以表扬。

石金蓉,女,汉族,本科文化,现在瓜州县公安局西湖派出所户籍岗位工作。自参加公安工作以来,她就秉承“爱民、便民、利民”理念,凭借一扇小小的户籍窗口,用一个个平凡的举动,诠释着全心为民的朴素情怀。多年来,她凭着个人认真的工作态度和出色的业务能力,坚守在服务辖区群众的第一线。曾多次获评县局“优秀个人”的荣誉称号,2022年被评选为“全国最美家庭”。

三尺窗口守初心 精诚服务绽芳华 派出所是公安机关直接面对群众的窗口,户籍室则是派出所为民服务的窗口,直接体现一个派出所乃至整个公安机关的精神面貌和工作作风。由于工作岗位要求,微笑服务是名片,她将每一个岗位、每一项工作都当成是体现人生价值、实现为党和公安事业做贡献的平台。她常说:“户籍工作再细心些,对待群众再用心些,解释政策再耐心些,没有群众不理解我们。”在乡镇派出所里,办事的老年人居多,他们常常因不知道办事流程和需要准备的材料,搞不清就会跑“冤枉路”,只能一遍一遍地解释,可效果不好,总是办了这个忘了那样的。她就将办事的流程和需要准备的材料在一张纸上,尽量简单明了。收到石金蓉写的小纸条后,怕他们记不住、还一条一条的耐心的解释给他们听。这看似微不足道,只是工作人员的举手之劳,可对老百姓来说,或许就是大事,也正是这种微不足道,也换来了老百姓的一声声赞许,也从声声“谢谢”中感受到了自己为群众服务所带来的快乐。

扎根岗位业务精 贴心服务暖民心苔米如花小,也学牡丹开。在户籍室工作被石金蓉的执着和温情感染的群众已数不清有多少。计划外生育已到学龄末落户的孩子、年龄差错不能按实际年龄退休的老人……这些疑难复杂的户口问题,只要反映到她那里,她一定竭尽所能的帮助解决,因为在她看来,“—个户口问题对我可能只是一件工作,但对于当事人却事关生活中的切身利益,甚至人生大事,我必须尽到我的责任和义务。”户籍管理工作最为繁琐复杂,要做好这些琐碎的工作,必须从心底里热爱这份工作,必须要有强烈的责任感和奉献精神,在历次户口清理整顿和死亡应销未销人员核查及年满十六周岁无照片人员核查工作中,由于业务熟练,她都能找到高效快捷的工作方法,将事情处理的有条不紊。对时间紧、任务重的专项工作,她经常利用工作间隙、午休时间及下班后加班加点到深夜,按时完成任务,她把自己认为最有成就感的事业作为最大的使命担当,用女性的才华和智慧不断发展贡献“巾帼力量”,彰显为民情怀。
服务群众无止境 心系群众赢民心
2022年以来,身份证办理逐步实现全国全省异地换领补领的同时户籍业务也开始跨省通办,户籍业务更是出台“跨省通办”、“全城通办””、“—网通办”、“网上审批无违法犯罪记录”服务等各项便民利民政策措施,极大地方便了群众。为了把好事办好,每当上级出台一个新政策新举措,石金蓉首先要求自己要吃透、学透、理顺,尽快在基层末端落地落实,以满足人民群众的新要求新期待。西湖派出所辖区现有实有人口4万余人,是与县城接壤的一个派出所,随着各项便民政策全面实施,去年6月份以来户政业务量急剧上升,她就感觉上班时间已经忙不过来了。除了研究解决为民服务高效的方式办法,她还加班加点吃透学透新出台的“跨省通办”户政办理政策,大大提高了工作效率,迅速解决了过去一直存在的办证群众当天不能办理完结的难题。2024年1月11日,张女士来户籍室办理户口跨省迁移时感叹到,“10年前办理户籍业务,仅仅限于办理本辖区的常住户口和居民身份证业务,如果是办理市外迁入业务,需要群众在郑州和瓜州来回奔波好几次,又费时又费力,现在有了跨省通办政策,真是方便了我们。”

钟于事业践初心 警营伉俪显真情
钟情于公安事业的她,不光自己是一名女警,还嫁给了一名人民警察,双重身份的她,所承受的压力也是一个普通家庭妻子所不能想象和承受的。身为刑警的丈夫李爱健经常加班、出差,十天、半个月不回家都是常事,赡养老人、照顾幼子、琐碎家务的担子都落在她一个人肩上,但她没有任何怨言,毫不犹豫的担起了这份责任,努力做一位好妻子、好母亲、好女儿、好媳妇。因为同是警察,他的辛苦她尝过,他的疲惫她有过,他的不容易她理解,他的信念她拥有。所以,当她独自一个人挺着大肚子,楼上楼下抽血化验检查时,她没有抱怨正在工作的丈夫;深夜独自抱着高烧的孩子流着泪,开车奔向医院的时候,她没有打电话给正在工作的丈夫;无数个夜晚把饭菜热了一遍又一遍,她没有催促正在工作中的丈夫......舍小家顾大家,小俩口早已心照不宣。石金蓉常说,丈夫当刑警所负担的责任比这重一百倍、一千倍,我就应当把一切都做好,让他全身心的投入到工作中去,也算是为他分担一些压力和辛苦吧。家庭的压力并没有影响她对工作的热情,在户籍窗口工作中,她始终坚持“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一片真诚办事,一句再见送行”的工作宗旨,用实际行动为群众提供便利。

情感源于热爱,信念根植于信仰。她始终秉承从警的初心,用满腔忠诚和热情默默值守于小小的户籍柜台,用亲切的笑容温暖办事的群众,用自己的芳华书写无怨无悔的从警篇章,在平凡的岗位上,演绎着全心全意为人民服务的出彩人生!