今年以来，玉门市坚持以改革破题、以服务赋能，推动政务服务从“便利化”向“增值化”迭代升级，全力擦亮“无事不扰、玉事有我”服务品牌。一季度全市新增经营主体818户，玉门经济开发区在省级开发区考核中位列第2名，为县域经济高质量发展注入强劲动力。

聚焦智慧政务，推动审批提速升级。以数字化改革为牵引，再造政务服务流程、创新服务模式。在全省率先推出“AI+政务”数字人“玉小助”，提供7×24小时在线政策咨询，响应时间从1天缩短至3秒、准确率超95%；上线“玉企服”平台智能预审功能，实现企业开办、社保申领、不动产登记等高频事项线上预审、一次办结。深化“高效办成一件事”改革，围绕企业全生命周期梳理整合145项服务事项，编制专项服务指南，102项实现“零跑腿”。创新推行施工许可“一件事”集成办理，实行“一表申请、并联办理、多证联发”，社会投资项目审批时限压缩至4-37个工作日，压减率达95.5%。深化电子证照全流程应用，新增电子证照16类，实现住建领域35类审批事项证照电子化，企业无需重复提交材料。

聚焦精准服务，推动助企纾困增效。变“坐等审批”为“主动服务”，创新设立“亲清营商环境服务站”，集成自助办公、商务洽谈、帮办代办等功能，配置7名“阶段管家”、46名“事项管家”，为企业提供从签约落地到投产达效的“一对一”全程帮办。今年以来，市民中心为企服务中心已接待客商50余批次，帮办30余家企业完成注册、备案、审批等手续80余项。推行闭环帮办机制，梳理公布招商引资项目高效审批一表告知清单，将项目手续由43项减至36项、材料压减37%，明确容缺材料53项。严格落实“包抓联”“六必访”制度，深入开展“千企调研纾困”行动，走访企业1400余家，动态办结企业诉求59条，实现企业难题动态清零。

聚焦监管创新，营造公平透明环境。建成全省首个县级社会信用信息共享平台，整合全市市场主体信用信息，对企业实施信用风险分级分类监管，推行“沙盒监管”“一业一查”新模式，监管资源使用效率提升40%以上，做到对守法者“无事不扰”。在项目投资领域率先推行“信用备案证”，按企业履约情况分等次实施守信激励和失信惩戒，打造极简极速审批模式。建立涉企纠纷柔性化解机制，加快推广电子诉讼“一站式”办理，用好“化工贷”“科创贷”等特色金融产品，一季度成功化解涉企纠纷310余件，既维护各方合法权益，又保障企业正常生产经营，让企业家安心经营、放心投资。