今年以来,酒泉市聚焦群众就医缴费“多次排队”“多头跑腿”痛点难点,积极指导定点医疗机构优化结算缴费流程,创新构建“刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付”四位一体的医保结算新模式,满足不同群体就医支付需求,有效压缩群众结算等候时间,理顺就医流程,群众获得感显著提升。
一是刷脸支付实现“无感结算”。针对部分老年人不熟悉智能手机操作、忘带实体医保卡等问题,在全市定点医疗机构全面推行刷脸结算服务,构建无介质、零门槛、易操作的便民结算场景。参保群众无需携带手机、无需出示实体医保卡,仅通过人脸识别即可完成医保报销与费用结算,有效破解老年群体“数字就医难”问题。目前共在二级以上公立医院和部分一级定点医院投放刷脸结算设备110台,全市刷脸结算达6.6万人次。
二是电子医保码实现“一码通行”。全面打通就医全流程医保码“码上服务”通道,实现挂号、诊间缴费、药房取药、报告查询等各环节“一码办理”。群众就医无需携带实体医保卡,仅通过手机即可完成全部就医流程,高效便捷、省时省力。1至6月,全市医保电子凭证使用量达137.63万人次,结算金额3.02亿元,码上就医、线上结算的智慧服务模式已实现全面覆盖。
三是移动支付实现“诊间支付、床旁结算”。全面打通医院官方公众号、小程序、微信、支付宝等各类线上服务入口,将支付功能深度嵌入预约挂号、诊间缴费、床旁结算等就医全流程。支持统筹基金、个人账户、家庭共济资金与自费费用一站式合并结算,参保群众可在诊室、病床旁直接完成一键缴费,彻底改变窗口排队、多次往返的传统缴费模式。1至6月,全市医保移动支付共计1.86万人次,支付金额312.66万元。
四是信用支付实现“先诊后付”。2026年6月15日,酒泉市正式启用医保信用支付平台,创新打通医保与金融机构数据壁垒,以参保人与银行的契约关系为前提,个人负担的医疗费用(现金部分)由银行在核定的授信额度内先行支付给医疗机构,彻底简化“逐项检查、分次缴费、反复排队”的烦琐流程,实现“医院看病,回家付钱”。平台上线首日即完成首笔信用结算业务,参保群众仅需数分钟即可完成签约激活,就医结束后统一结清自费费用,服务便捷性显著提升。