“年轻干部话发展”研讨交流材料

扎根岗位淬成长 笃行实干促发展

 

自2022年参加工作以来，我在中心经历多岗位锻炼，不仅是个人职业能力的提升过程，更让我从一线实践中深切体会到中心在推动住房公积金事业高质量发展中所秉持的前瞻性思维、务实作风与明确导向。个人成长的每一个阶段，都与中心的发展战略、管理理念和服务文化紧密相连。通过岗位实践的“微观视角”，可以洞察中心整体发展的“宏观布局”。

一、在“搭台、压担、引路”中淬炼成才

入职初期，面对繁杂的政策法规与严谨的业务流程，我曾感到能力不足与压力倍增。然而，中心为年轻干部提供了清晰的成长路径和有力支撑。在政治素养方面，中心通过集中学习、专题研讨、在线培训等多种形式，扎实推进党的创新理论内化于心、外化于行，不断强化“为民服务”的宗旨意识。在业务能力方面，中心推行“传帮带”培养机制，定期组织政策与实操培训，并鼓励员工自主梳理业务流程。这种“传帮带+自主学习”的模式，使我迅速掌握了缴存、提取、贷款等核心业务技能。

从柜员到业务主管，再到信息技术科的跨部门交流，通过不同岗位的实践，我既掌握了一线服务需求，又能够领会管理层面的统筹规划，还有机会接触信息技术等前沿领域，有效打破“岗位壁垒”，助力年轻干部成长为“一专多能”的复合型人才。可以说，个人每一阶段的能力跃升，都离不开中心“搭平台、压担子、引路子”的育人理念与制度保障。

二、在服务、担当、安全、创新中协同发展

（一）优化服务效能，践行“便民至上”

在敦煌市分中心工作期间，“让群众少跑腿、好办事”已经成为贯穿各项业务的实际行动准则。从全面落实“一窗受理、一次办结”服务模式，到为特殊群体提供上门办理；从开展“六进”政策宣讲以覆盖不同群体，到推行“延时服务”解决上班族办事难题；从借助抖音、微信视频号开展线上直播，解读新政、答疑解惑，到“政策找人”“主动沟通”，通过直播实现服务“不打烊”、群众“随时看”，这些举措均体现出中心对群众需求的敏锐洞察与积极响应。

在担任业务主管期间，我切身感受到“效能提升”所带来的显著成效：通过动态调配窗口资源以缩短等候时间，借助质检环境模拟实操降低业务差错率，通过与担保公司协同推进“期转现”及逾期贷款清理等具体措施，不断优化服务体验。这些细节的提升，并非个人层面的创新，而是中心始终“以服务效能衡量工作质量”这一导向的深刻体现。中心将群众满意度作为检验工作成效的“试金石”，这一理念已融入每一个服务环节，推动住房公积金服务由“可办”向“好办、快办”转变，切实提升群众的获得感与满意度。

（二）融入社会大局，彰显责任担当

大力弘扬雷锋精神、参加志愿者服务活动这些看似与公积金业务不直接相关的工作，实则是“服务社会大局”责任的延伸。中心始终要求员工既精于本职，又胸怀“国之大者”，积极主动融入地方发展。这种担当意识的培养，使我们深刻认识到住房公积金事业不仅关乎资金管理和群众服务，更应在社会需要时勇担责任，为城市发展和民生保障贡献力量。

中心的大局意识，也体现在政策红利与社会需求的精准对接上。面对人口流动带来的异地业务办理需求，中心积极推动政策创新与服务延伸；围绕城市发展中的住房问题，不断优化提取与贷款政策，支持缴存职工的合理住房消费。这些举措实现了住房公积金事业与地方经济社会发展的同频共振，体现出中心在“民生保障”领域的强烈社会责任感。

（三）筑牢风控体系，坚守“安全为基”

住房公积金资金安全是事业发展的基石。在贷后管理工作中，我所负责的“贷款逾期动态监测台账”虽是日常任务，但实为中心风控体系的重要一环。中心建立的“分类干预机制”对短期逾期客户实行短信提醒、对中期逾期协同担保公司上门沟通、对长期逾期依法追偿，展现了其在风险防控方面的系统思维与精准施策。

中心始终将资金安全置于首位，通过健全台账管理、明确责任主体、规范业务流程，不断织密资金“安全网”。这种“严谨细致、防微杜渐”的风控文化渗透于贷款审批、发放、回收的全过程，确保住房公积金每一笔资金用得安全、用得高效，既切实维护缴存职工权益，也为中心事业健康可持续发展奠定坚实基础。

（四）强化信息赋能，驱动“创新引领”

在市中心信息技术科交流期间，我深刻体会到中心以信息化推动高质量发展的坚定决心。从系统问题收集、清单化分类推进，到线上业务功能优化；从网络安全制度建设，到“十五五”信息化专项规划编制，每一项工作背后，都是中心构建“智慧公积金”的清晰战略与持续投入。

信息技术是提升服务效率、突破地域限制的关键力量。因此，不断推进系统迭代，开发“数据共享”模块，优化线上办理流程，这些并非孤立的技术尝试，而是中心在“数字化、数智化”战略的具体实践。中心坚持制度建设与技术革新并重，一方面通过具体制度筑牢安全底线，另一方面以长远规划指引发展方向，使信息技术真正成为提升服务质效的“助推器”。

三、以中心理念为指引，助力事业新发展

立足中心发展理念，结合信息技术科本职工作，聚焦“数字化建设、安全防控、技术赋能”核心，以三点举措推动信息安全工作。

（一）深耕数字化建设，筑牢便民服务技术根基优化整合公积金业务系统，打通数据壁垒，全力保障“一网通办、跨省通办”及“酒嘉一体化”协同服务落地；运用大数据技术支撑“政策找人”、新市民精准服务，以技术手段实现群众办事少跑腿。

（二）严守技术安全底线，织密资金风险防控网推动风控模式由“人防”向“技防”转变，搭建智能风控模型，精准识别骗提骗贷、贷款逾期风险；强化系统安全与数据防护，保障业务系统稳定运行、资金运营安全合规。

（三）聚焦技术创新赋能，提升岗位履职实效探索人工智能、大数据在智能客服、不见面审批中的实际应用；深耕数字技能、网络安全专业本领，以过硬技术做好运维保障，为酒泉公积金数字化、高质量发展提供技术支撑。

作为一名年轻干部，我将始终以中心的发展理念为指引，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，持续增强专业素养与综合能力，以更加开阔的视野、更加务实的作风、更加创新的思维，积极投身于住房公积金事业改革发展的具体实践，努力在服务国家大局、助推省市发展中展现新担当、实现新作为，为酒泉市住房公积金事业高质量发展贡献自己的青春力量。

( 车子毅)