2025年以来,酒泉市工伤保险工作以“精准认定、高效服务、源头预防”为核心,通过业务培训、规范流程、数字赋能、部门协同等创新举措,全面提升工伤认定质效,切实保障劳动者合法权益。
一、强化业务培训充电蓄能,提能强技筑牢服务根基。为进一步提升工伤保险经办服务水平,组织开展了全市工伤保险业务培训班,切实提升一线经办人员的专业素养和履职能力。培训班紧紧围绕工伤认定流程、参保登记、待遇核定等核心内容,通过政策解读、案例分析、实操演练等形式,邀请市司法局、律师协会专业人员系统讲解业务难点堵点。现场设置互动答疑环节,针对基层经办中遇到的特殊案例、流程衔接问题进行深入探讨,推动参训人员精准掌握政策要点与经办技巧。通过以训促学、以学促干,为酒泉市工伤保险工作提质增效注入动力,更好地守护劳动者合法权益,筑牢民生保障“防护网”。
二、细化规范业务流程,提质增效确保认定精准。从完善制度、规范程序入手,从经办受理初审到党组终审,环环相扣,确保认定程序规范,结果精准。通过“四重并举”(重程序、重核查、重联动、重服务),在全市7个县(市、区)全面推行工伤事故调查和工伤认定会商工作制度,对所有工伤认定案件从调查核实到认定结果全流程进行严格管理和规范,从法律文书、调查人员、结论送达等方面认真进行细化规范,形成监督约束机制,切实提高了工伤认定结论的精准性,全市人社系统因工伤认定引发的行政复议和行政诉讼案件数量和败诉率今年明显减少。2025年,全市共受理工伤认定申请1198件,已认定工伤1079件,其中市本级共受理工伤认定申请87件,认定工伤79件。
三、优化劳动鉴定程序,科学公正保障职工权益。紧紧围绕“维护职工权益、保障公平公正、提升服务质效”的核心目标,以规范流程为基础,以科学鉴定为关键,以便民服务为导向,进一步细化鉴定程序,严把资料审核、专家抽调、鉴定纪律关口,注重对职工劳动能力鉴定材料进行审查,确保鉴定工作规范有效。一是规范流程强基础。严格执行劳动能力鉴定国家标准,细化受理、审核、鉴定、结论送达等各环节操作规范,明确时限要求,确保“受理有依据、鉴定有标准、结论有支撑”。2025年共受理劳动能力鉴定申请925件,其中工伤职工鉴定809件、非因工伤残或因病丧失劳动能力鉴定116件,按时办结率达100%,未发生因程序不规范引发的信访纠纷。二是配强专家团队提质量。在吸纳本市骨科、外科、神经科等多学科专家的基础上,主动同嘉峪关建立联系协调机制,选取优秀专家充实鉴定专家库,目前全市劳动能力鉴定医疗专家库入库专家151名。积极建立“随机抽选、回避监督”机制,针对一些复杂病例,主动组织专家进行联合会诊,确保鉴定过程客观公正科学,有效提升了鉴定结果的公信力。三是特殊群体优服务。针对行动不便、异地居住的重伤职工,推出“网络视频鉴定”便民服务措施,在查验重伤职工住院病历的基础上,通过经办人员深入职工家中上门服务、鉴定专家网上视频查验问诊的方式开展远程现场鉴定,切实解决了特殊群体的鉴定难题。
下一步,我们将采取有效措施,积极主动协调沟通,持续强化宣传提升职工参保意愿,完善制度流程推动工伤认定工作更加规范精准,严谨细致开展劳动能力鉴定确保鉴定结果更加科学公正,为全市劳动者织密织牢工伤权益保障网。