今年以来，为切实破解中度以上失能老年人照护难题，把养老服务消费补贴这一惠民政策落到实处，瓜州县紧扣政策落地关键环节，以统筹、摸排、服务、宣传、保障五大举措精准发力，层层压实工作责任，细化推进工作措施，推动补贴项目有序开展，让惠民红利精准直达老年人群体。

一是统筹部署强根基，规范执行明方向。严格对标民政部、财政部及省市相关部署要求，由县政府分管领导牵头安排部署，构建“民政牵头、部门协同、属地落实”的工作联动机制，明确各单位职责分工，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。同时，从严规范政策执行标准，精准划定项目实施对象，明确补贴覆盖生活辅助、监测预警等四大类48个项目，细化补贴标准、发放方式及资金来源，为补贴项目平稳推进筑牢制度基础。

二是精准摸排严评估，靶向识别惠民生。坚持“应评尽评、应补尽补”原则，扎实开展失能老年人评估摸底工作。依托乡镇、村（社区）工作人员主动入户摸排，全面掌握辖区60周岁以上老年人评估需求，同步提供政策解读和申报全流程协助。严格按照《老年人能力评估规范》（GB/T42195-2022）统一标准，委托第三方评估机构逐乡镇开展集中评估，确保评估结果真实准确。截至目前，已完成部分老年人能力评估工作，累计为65人次发放补贴，补贴金额达3.2万元。

三是严管机构提效能，优化供给强服务。积极征集中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目参与机构，从严审核机构资质，加强价格行为监督，推行诚信承诺与评价机制，严把服务机构准入关。同时，组织开展机构工作人员和社区经办人员专题培训，引导养老机构、社区协助失能老人完成“民政通”注册、消费券申领等操作。目前，已有1家评估机构、2家养老机构、2家医疗服务机构、3家居家养老服务企业在“民政通”成功注册，为补贴政策落地提供坚实服务支撑。

四是健全机制促落实，医养结合提质效。建立项目推进“日调度、周部署、月通报”工作机制，实时掌握工作动态，高效解决推进过程中的各类问题。公开咨询投诉电话，及时回应群众关切，妥善处置政策实施中的诉求。同时，持续完善服务体系，将中医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院纳入服务机构范围，健全生活照料服务机制，积极探索医养结合一体化养老模式，切实提升政策实施质效，让失能老年人享受到更优质、更便捷的养老服务。

五是多维宣传广覆盖，政策解读入人心。聚焦群众政策知晓率不足、理解难等问题，采取“线上+线下”融合宣传模式，全方位、多渠道开展政策解读。线下组织村（社区）及养老机构工作人员入户走访，用通俗易懂的语言讲解“民政通”注册、消费券申领使用等操作要点；线上依托微信平台、“今瓜州”公众号发布政策解读和申领流程推文。截至目前，公众号累计发布相关推文4期，线下发放宣传资料5500余份，有效提升群众对政策的知晓率和认可度。