近年来，酒泉市深入推进数字化转型，以“数字人社”建设为抓手，创新服务模式、优化业务流程、强化数据应用，构建起“一卡、一端、一网、一码、一号”五位一体的数字服务体系，推动人社服务从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，全面提升便民服务质效，打造智慧人社新标杆。
一是创新驱动，就业服务提质增效。酒泉“码上就业”公共服务平台充分发挥“互联网+”对就业创业的支撑作用，丰富就业创业服务内容、促进就业供需匹配，推进公共就业服务智能化发展，全力打造公共就业优质服务“样板间”，有效满足群众求职需求和企业招工需要。至目前，平台访问量突破200万人次，企业登记注册2.16万户，个人登记注册65.7万人，发布用工岗位1.5万个，精准匹配就业7379人。用户访问、注册量均呈现较稳定的发展态势，对缓解企业“招工难”与求职者“就业难”的双重困境提供了有力支持。
二是科技赋能，社保服务迭代升级。创新酒泉“一卡通”在酒泉智慧城市场景应用，加速第三代社会保障卡管理推广，强化社保业务回流数据调用，全力促进社会保障与民生服务领域数字经济高质量发展。成功对接9大场景53项便民惠民服务，形成场景应用和数据管理的“8+2”酒泉经验。全市三代卡审批量30.10万张，成功发放15.59万张，电子社保卡签发量75.38万张，覆盖率达到72.42%。酒泉一卡通APP注册人数9.95万人，社保卡累计发放财政补贴、人社待遇等资金约298.43亿元，在线交易16241笔，优惠补贴10.46万元。深化政务数据跨层级、跨地域、跨部门有序共享，全市社保经办数据已按照甘肃人社信息化升级总集项目数据回流方案全量化回流至市大数据中心。建立了社保、民政、司法、卫健部门“四比对一报告”工作机制，实现基础数据信息适时共享，扎实开展数字信息共享对比，兜牢、兜好、兜准民生底线，坚决守好人民群众的“养老钱”“保命钱”。
三是数字转型，人才服务提档升级。积极打造“酒泉人才网”及微信小程序，集成企业招聘、政策咨询、档案查询、考试报名等六大功能，构建“线上+线下”一体化人才服务体系。平台累计浏览量达4103万次，日均访问量超4万人次，注册用户70320人、企业575家，发布岗位1056个、人事考试73批次，为54640人次提供考试服务。聚焦高校毕业生就业，平台专设“雁归计划”“人才驿站”模块，提供政策解读、岗位推荐、档案托管等一站式服务；创新线上人才测评工具，助力企业精准选才。通过数字化手段，酒泉市人才服务效率显著提升，人才吸引力持续增强。
四是智慧赋能，劳动维权提速增效。深化“互联网+调解仲裁”改革，建成数字仲裁庭，实现在线开庭、电子质证、智能文书生成等功能，推动劳动争议处理“最多跑一次”。建立“1035”办案模式（10分钟立案、30分钟调解、5天结案），设立农民工工资争议速裁庭，开通维权“绿色通道”。通过“法院+行政机关+行业协会”分级解纷体系，联合工会、工商联等单位，实现劳动纠纷多元化解。至目前，全市仲裁机构共受理案件930件（其中涉及农民工欠薪纠纷352件），结案919件，结案率98.80%，调解结案709件，调解结案率76.28%。