一、出台背景
为规范全市出租汽车运营管理，保障乘客和经营者及其从业人员的合法权益，提升全市出租车行业治理能力和水平，根据交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，研究制定了《酒泉市出租汽车经营服务管理办法》，经市政府第113次常务会议研究通过，于2021年3月4日印发施行。
二、主要特点
《办法》在遵循上位法的前提下，结合我市实际，着重明确了以下事项：一是明确出租汽车发展应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展，充分运用智能化、信息化手段提升出租汽车管理服务水平。二是明确出租汽车经营权实行无偿、有期限使用，缩短经营许可期限，每4年为一个许可周期。三是明确巡游出租汽车实行政府定价或者政府指导价管理，价格行政管理部门每4年对巡游出租汽车运价进行全面评估并向社会公示；网约车运价实行市场调节价。四是明确每年由出租汽车行政主管部门牵头，对出租汽车经营者和驾驶员进行服务质量信誉考核，实行积分制管理，考核结果作为重新配置车辆经营权的依据。五是明确出租汽车企业不得向驾驶员收取高额押金和承租费，不得擅自提高收费标准和增加收费项目，收取押金和承租费要向驾驶员出具与收费金额相一致的票据凭证，所有收费做到公正合法。六是明确出租汽车行政主管部门应当建立长期、动态的跟踪管理机制，建立公共信息平台，实行常态化监督管理。
三、主要内容
《办法》分为总则、经营许可、运营管理、场站管理、监督与服务、附则共6章49条。
1.总则部分主要是出台依据原则、管辖范围、责任主体、管理职责等内容。
2.经营许可部分主要是许可周期、经营者及驾驶员审批条件等内容。
3.运营管理部分主要是巡游（网约）车经营者、巡游（网约）车驾驶员、乘客分别应当遵循的规定等内容。
4.场站管理部分主要是出租车停靠点、停车场、专用停泊位等设置规划内容。
5.监督服务部分主要是对出租汽车经营者、驾驶员的监督管理及投诉处理等内容
6.附则部分是相关概念解释、施行日期及有效期。
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