回眸2024年，酒泉市住房公积金管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示批示精神，认真落实省、市委全会精神和经济工作会议部署要求，在市委市政府的正确领导下，立足住房和民生保障主责主业，围绕“强基础、利长远、惠民生、做贡献”目标，以着力建设普惠、便民、安全、法治、智慧、品牌“六个公积金”为导向，全力以赴推进深化改革，扩面攻坚更加有力、制度更加普惠、政策靶向精准、数字化建设稳步推进，促推管理服务提档升级，风险全链管控防线更加牢固，保障住房发展更加有力，绘就了酒泉市安居惠民新画卷。
集成式释放红利 政策保障民生作用更加凸显
政策跟着形势走，服务围着群众转。聚焦群众关切，因地制宜、精准施策，在持续落实优化39项一揽子集成惠民政策基础上，继续推出灵活就业人员系列政策、新市民、青年人租房提取支持政策、绿色建筑贷款、购买保障性住房倾斜政策等16项新政，进一步调整房屋套数和首套房认定标准，降低购房贷款利率，最大限度发挥住房公积金制度优势，盘活住房公积金存量资金，支持住房消费，全年共归集资金22.74亿元，提取住房公积金20.93万人次16.19亿元；发放个人住房贷款2236笔8.64亿元，支持购房面积27.49万㎡，民生福祉不断增进。因势而谋、持续加力的政策调整优化组合拳让缴存职工的幸福感获得感更足。
全方位扩面攻坚 制度发展根基夯得更实
始终将制度扩面作为惠企利民的根本性、基础性、源头性工作，以巩固存量、扩大增量、提升质量为工作思路，着力构建归集扩面新格局。坚持高位统筹谋划，加强与住房公积金管委会各成员单位沟通合作，联合住建、卫生、人社、教育、市场监管、商务、电信、邮政等多部门建立扩面工作联动协作机制，制定下发《扩面宣传工作方案》，建立目标责任考核机制，牵头抓总扩面工作，通过数据赋能提高扩面针对性，全面摸清辖区规上限上企业情况，为全市580家未建未缴规上限上企业精准画像、上门宣讲、逐个分解、精准开展催建催缴。将住房公积金缴存事项纳入劳动合同示范文本，增强中、小、民办企业缴存住房公积金的自觉性。争取县区街道社区支持，在乡镇集市、乡村大喇叭等宣传惠民政策，挖潜扩面人群，指导办理业务，形成多点发力、齐抓共管的归集扩面新局面。“十四五”期间新增缴存单位1944个，由“十三五”末的2657个增加到4321个，增幅132%；新增缴存47005人，缴存人数由“十三五”末的8.3万人突破12万人，增幅50%，提前超额完成规划目标。
多维度强化保障 灵活就业人员突破千人
以制度健全为保障、数字赋能为支撑、服务提升为关键、政策宣传为抓手、协同推进为驱动，因势利导，修订印发了《灵活就业人员暂行办法》和业务服务指南，大力实施3%缴存补贴政策，出台100元/人首开户补贴政策，补贴限额由不超过100元/月调整为累计不超过1万元，实行自主灵活和等额托收两种缴存方式，取消封存6个月退出提取限制，申贷缴存时间由12个月调减至6个月，允许异地缴存互认互贷。委托银行由1家拓展至8家，通过手机app、微信公众号即可线上“零资料”办理开户，系统自动托收，实现住房公积金制度“全覆盖、无门槛”，缴存方式“灵活缴、随时调”，使用政策“分类用，随时退”。全年共发放缴存补贴9376人次32.89万元，新增开户1112人，同比增长36.27%，首次突破千人大关，增幅位居全省前列；办理提取业务7560笔1790.4万元；同比增长76%；发放贷款90笔2880万元，同比增长4%，保障住有所居举措更实，助力共同富裕成效显著。
高标准转型升级 数字化发展再上新台阶
深入贯彻落实新发展理念，主动适应数字化发展新阶段，坚持以缴存人为中心、以质效提升为目标、以数据驱动为核心、以创新服务为导向，以技术赋能促进管理服务转型升级，全面打造数字公积金中心。积极落实住建部《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》，坚持数智赋能，加快推进住房公积金数字化发展，以“云库链智”为基础，引入云计算、大数据、人工智能、视频面签、区块链等尖端信息化技术，构建了全省首家、全国一流的以业务系统为核心，融合电子档案、风险防控平台为一体，部、省、市上下联通“三位一体”数字公积金综合服务管理平台。与11家合作银行实现了商贷提取“零材料”办理及业务、财务、银行交易三账实时匹配、自动对账，真正实现了“百姓少跑腿，数据多跑路”目标，为推动公积金事业高质量发展提供科技支撑。
多举措创新模式 服务效能持续优化提升
积极深化管理改革，创新服务模式，依托数字赋能，推进企业缴存登记等14项业务实现“零”资料办理，归集、提取业务实现“不见面审批”，提取业务审批层级均调整为一级，贷款业务由四级调减至三级，抵押担保业务办理时限压缩至3个工作日，贷款发放时限压缩至5个工作日，有效做法入选酒泉市“无证明城市”建设首批优秀典型案例，突出成绩在酒泉新闻播报。大力推行容缺办理，提供预约、延时、上门服务，推动17项高频业务“跨省通办”、3项个人证明事项“亮码可办”、贷款购房“一件事”线下办理全面落地实施。全年共办理跨省通办业务562笔，同比增长16.84%，离柜率96%以上，公积金服务事项马上办、网上办、掌上办、就近办、异地办成为新常态，缴存人办事体验感和满意度持续攀升。
零距离宣传政策 暖人心故事讲得更实
坚持把宣传作为推动高质量发展的“助推器”和“加速器”，不断创新手段、拓展载体，多渠道、广角度讲好“公积金故事”。与组织、商务等部门、单位建立扩面工作联动协作机制，携手开展公积金“惠民政策进万家”系列宣传活动，现场面对面政策解答，宣传触角覆盖了七个县市（区）各居民小区、村镇、大型商超、房地产开发商、房产中介等重点区域；各县市区结合县域特色利用县庆等重大活动节点集中推介公积金新政；强化“金银”联动，依托银行资源优势，推进住房公积金政策走进231个银行营业网点；开展房地产企业销售人员一对一指导，在售房时推介公积金低息贷款政策；通过缴存单位专管员常态化宣讲住房公积金政策；利用抖音、视频号平台受众多、覆盖面广、影响力大的独有优势，全国首创“抖音+视频号”常态化直播，围绕惠民政策、线上业务、办事流程、工作动态等重点领域，在线为群众解读政策、解答问题，打造“公积金”政务直播品牌；利用“住房公积金主题公交”流动宣讲政策。多措并举、合力推进、多形式全覆盖式的公积金政策宣传有效提高了住房公积金制度在社会上的知晓率，有力提高了群众建缴的积极性。
高标准护航 法治公积金建设成效显著
坚持以依法行政为核心、普法教育为先导、制度建设为保障，注重防范化解社会矛盾，行政效能和服务水平显著提高，法治公积金建设进一步推进。发挥部门联动机制，打通数据壁垒，实现住房公积金管理信息系统与人民法院系统的互联互通，建立了线上“点对点”网络执行查控系统，线下“面对面”协助配合的工作模式，对被执行人名下住房公积金开展查询、冻结和扣划，加大对失信被执行人的惩戒力度，打通了长期以来困扰执行工作的 “执行难” 最后一公里难题。制定印发了《酒泉市住房公积金行政执法操作规范》，加大职工投诉欠缴、停缴、少缴、不缴住房公积金案件执法检查力度，充分发挥法律顾问在住房公积金逾期贷款执法、司法强制执行，加大对欠缴单位的执法力度，开展首例行政事业单位欠缴案件行政执法，切实维护了缴存职工的合法权益，增强了单位依法缴存公积金的意识；行政执法人员线上法律知识培训和在职在编人员学法考试参考率、及格率均达100%，执法证持证率达到76.5%，执法水平进一步提升、队伍更加充实。2024年，酒泉中心被市人民政府行政执法协调监督局确定为市级行政执法主体，法律法规授权组织。根据《住房公积金管理条例》等法律法规授权，依法行使相关管理职权时，具有行政执法主体资格。2024年，酒泉中心的贷款逾期率显著下降，降至 0.178‰，远低于国控、省控线，有力维护了中心的资金安全。
全方位规范标准 业务制度体系更加健全
为给缴存人提供规范统一、高效便捷的住房公积金服务，提升服务满意度。酒泉中心坚持以人民为中心，以务实管用、便民为民、提质增效为出发点和落脚点，聚焦缴存职工和综合柜员需求，从“全”“详”“简”出发，持续修订《业务操作规程》推动新政闭合落实，完善了档案管理考核等4项业务制度，构建了完备的业务制度体系。全面梳理历年来国家、省、市行业政策规定64项，统一编印了《政策汇编》，为政策制定实施提供了根本遵循。推进合规文化建设，健全业务培训制度，大力开展全市住房公积金系统“业务素质大提升”行动，集中组织“业务大比武”活动，全方位提升了住房公积金服务标准化、规范化水平，为加快构建公积金事业高质量发展的标准化体系打下基础。
全链条防控风险 管理运行更加安全高效
始终将风险防控贯穿住房公积金管理全生命周期，以防风险、守底线为切入点和落脚点，紧盯住房公积金业务风险，从完善制度、规范管理和强化监督等多维度筑牢安全防线，运用先进系统平台不断推进科学化、精细化管理，保障资金业务安全，持续强化风险防控能力。建立健全机制，夯实风险防控根基，按照“风险预警+机制防控+稽核纠偏”的思路，构建全方位的风险防控体系，确保公积金业务流程合规、风险切实可控。依托智慧风险防控平台和信息技术手段，构建事前预警防控、事中风险提示、事后电子稽查的风险防控闭环体系，实现由“人控”向“智控”全方位升级，保障住房公积金制度平稳运行。内部稽核与外部监督相结合、日常稽核与专项稽核相统筹、人工稽核与电子稽核相融合的风险防控体系已稳步运行。
党建业务融合 行业形象展现新面貌
扎实开展全国住房公积金服务提升三年行动，强化服务意识、落实服务标准，倾力打造“线上有速度、线下有温度”的“公积金惠万家”党建服务品牌，中心获评“新闻宣传工作先进集体”荣誉称号；多个分中心被属地政府授予“支持县域经济发展先进单位”等荣誉称号；多个业务窗口被政务服务中心评为“红旗窗口”“铁人先锋号”，多名业务人员获评“金牌首席”“业务标兵”等称号，1人被住建部评为“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升表现突出个人，树立了惠民安居良好社会形象。