“年轻干部话发展”研讨交流材料
作为一名身处住房公积金服务一线的年轻干部,回顾2021年参加工作以来的工作实践,我不仅完成了从综合柜员到首席代表的角色转变,更在服务民生、推动改革的实践中,对发展二字有了更深刻的理解。
近年来发展取得的主要成绩
一、党建业务深度融合,组织凝聚力显著提升
始终以党建为引领,构建“党建+业务”双促格局。一是政治建设扎实推进,常态化组织开展政治理论学习,引导干部职工筑牢思想根基;规范党员发展流程,申请成立团支部,填补基层团组织空白,基层组织架构不断完善。二是作风与品牌建设协同发力,积极打造“公积金惠万家”党建服务品牌,持续提升服务质效。获得广大缴存人及行政服务中心认可,窗口多次荣获“铁人先锋号”,多名干部获“金牌首席”“政务之星”等荣誉,队伍干事热情与行业形象逐步提升。
二、业务发展提质扩面,制度普惠性持续增强
始终践行“以人民为中心”的发展思想,聚焦主责主业,推动公积金制度覆盖更多群体、服务更贴民生。一是归集扩面精准突破,建立“政府主导+部门联动+企业配合”机制,成立住房公积金事业发展领导小组,联合工商、税务等部门,推进重点企业建缴,公安辅警、社区工作者、教育行业等非在编人员重点群体实现全覆盖建缴;创新灵活就业人员扩面模式,通过“包联责任制”“扫街宣传”“银行合作”等方式,推动灵活就业人员缴存规模大幅增长。二是服务质效全面优化,主动投身“放管服”改革和数字政府建设,在推动服务模式转型升级上积极作为。推进“互联网+公积金”建设,大力推行“一网通办”“跨省通办”“亮码可办”等便民举措,切实提高窗口服务质量,严格落实首问负责等窗口服务制度,畅通预约、延时、上门等绿色服务通道,统筹保障业务运行规范有序。积极落实住房公积金一揽子支持政策,扩大租房提取额度,助力新市民、青年人租赁住房需求,政策惠民效应持续凸显。
(三)风险防控体系完善,资金安全底线牢固
资金安全是住房公积金事业的生命线。中心始终绷紧风险防控这根弦,构建了完善的“人防+技防”全流程风险防控机制,确保资金规范运行。一是稽核监管全覆盖,依托风险防控平台、电子稽查系统开展常态化风险排查,实现归提贷业务100%稽核。二是贷后管理精细化,建立逾期贷款“分级台账+一户一策”催收机制,通过电话催收、上门催收、法律诉讼等手段,逐步实现“零逾期”。三是基础管理标准化,设立专门权证档案室,实现业务档案与权证档案分离保管,建立“月自查、季考核”机制,开展档案培训与隐患排查,确保档案完整安全;推进基础数据治理,持续开展“呆滞账户”清理工作,减存量、控增量,为住房公积金事业的长期健康稳定运行奠定了坚实的基础。
(四)宣传与协作机制优化,行业影响力不断扩大
不断创新宣传方式,强化内外协作,提升公积金制度知晓度与公信力。一是宣传形式多元创新,借助地方文化旅游消费季、乡镇交流会等节点,开展“六进”宣传活动,通过发放宣传资料、现场面对面宣传讲解等方式开展政策宣传;利用抖音、微信公众号、直播等新媒体平台,制作政策解读短视频,通过“政策答疑”直播间,及时回应群众疑问,政策传播效率显著提升。二是内外协作形成合力,与银行联合开展公积金政策宣传,在银行网点设立宣传台,进一步扩大政策宣传范围;组织召开住房公积金事业发展领导小组会议,强化与财政、教育、卫健等部门协作,争取社会各界对公积金事业的支持。
下一步发展思路和工作举措
站在新的历史起点,对照住建部关于住房公积金数字化发展、风险防控的顶层设计及省市级事业发展部署,结合玉门实际,对于中心的未来发展,我有以下几点思考和建议:
(一)深化改革创新,在政策普惠上实现新拓展
建议积极向上级争取政策试点,学习先进地区经验、创新政策,探索更加适应新市民、青年人、灵活就业人员需求的缴存使用政策。加强与人社、医保、税务等部门的数据共享与业务协同,打破数据壁垒,探索创新政策联动方式,增强制度吸引力。
(二)聚焦数字赋能,在智慧服务上谋求新突破
按照住建部“纵向贯通、横向联通” 要求,推进主业务系统、档案系统、风控平台的数据整合,优化线上服务渠道,微信公众号、网厅和手机APP的用户体验,开发更多“智慧导办”“智能客服”功能。针对线上业务提交困难的群体,保留并优化线下服务渠道,提供电话指导、面对面辅导等方式,让数字化成果惠及所有群体。
(三)筑牢安全底线,在风险防控上构建新格局
深入运用住建部全国监管服务平台,建立“事前预警、事中控制、事后追溯”全流程机制。加强与银行、房管、司法等部门的信息联通,建立更完善的风险联防联控机制。运用大数据模型,对异地贷款、灵活就业人员贷款等进行更精准的风险画像和贷后管理,切实从源头上降低风险。
(四)提升宣传效能,在品牌塑造上展现新形象
针对企业、缴存职工、灵活就业人员等不同群体制作“政策服务指南”等,实施精准宣传。充分利用短视频、直播、社交媒体等新媒体平台,打造有影响力的公积金宣传品牌,通过讲好群众身边的公积金故事,用鲜活案例增强政策的感染力和说服力。
(五)注重固本强基,在队伍建设上激发新动能
建立更加系统化、阶梯式的干部培养体系,加大年轻干部跨岗位交流和实践锻炼力度,培养一专多能的复合型人才。建立健全更加科学的绩效考核和激励机制,营造比学赶超、干事创业的浓厚氛围。
作为一名年轻干部,我深知个人的成长与单位的发展休戚与共。我将以此次研讨为新的起点,立足本职岗位,提升履职尽责的业务本领,保持锐意进取的奋斗姿态,积极参与单位各项重点工作,努力为公积金事业发展贡献青春力量。
(李 颖)