近年来，随着平台经济快速发展，酒泉市新就业形态劳动者数量持续增长，已形成以快递员、货车司机、外卖骑手为主体的劳动群体。目前，全市新就业形态劳动者总量达6027人，主要包括：快递员660人、外卖骑手791人、网约车司机171人、货车司机3844人、家政服务人员534人、网络营销师27人（含网络主播）。为切实维护该群体合法权益，全市坚持“规范平台用工、保障劳动者权益、促进平台经济健康发展”主线，统筹人社、交通、市场监管等多部门协同推进专项行动，初步形成覆盖政策宣传、用工规范、社保参保、技能培训、维权服务的综合保障体系。
强化组织协同与政策宣贯，构建联动机制。一是健全统筹推进机制。根据全市统一部署，积极开展新就业形态劳动者劳动权益保障水平提升专项行动，形成“部门协同、行业联动、区域协作”工作格局，定期召开行政指导会、专题培训会，推动平台企业签订《规范劳动用工承诺书》，促进企业从“被动监管”向“主动履责”转变。二是深化政策宣传覆盖。依托“人社公众号+直播间”线上平台及“送政策上门”“进企业宣讲”等线下活动，累计开展《劳动法》《社会保险法》等专题宣讲10余场次，发放宣传资料5000余份，覆盖企业30余家、劳动者1000余人次，有效提升企业合规意识和劳动者维权能力。
聚焦用工规范与权益保障，夯实制度基础。一是推进劳动合同签订。制定新就业形态劳动合同及书面协议参考文本，分类指导企业与专送骑手签订劳动合同、与众包骑手订立书面协议，联合市场监管部门开展“双随机、一公开”检查，累计责令整改企业5家，为劳动者追回经济损失2.3万元。二是扩大社会保障覆盖。全面落实基层快递网点优先参保政策，实行快递员实名制工伤保险动态管理，推动6户快递企业36名从业人员参保；鼓励平台企业为不完全符合劳动关系的劳动者购买雇主责任险、第三者责任险等商业保险，强化职业伤害风险保障。
优化服务供给与技能提升，增强就业能力。一是打造便捷服务圈。依托零工市场、就业服务站构建“15分钟就业服务圈”，提供政策咨询、职业介绍、技能培训等一站式服务，组织“抖音招工”“春风行动”等活动，将快递员、网约配送员等纳入急需紧缺职业目录，开展“订单式”技能培训。二是强化职业技能培训。联合职业技能培训学校，针对快递员开设“包装规范+智能分拣+客户沟通”组合课程，采用“理论+实操”模式培训35人次；推动快递从业人员参与职称评审，拓宽职业发展通道。
完善风险防控与维权机制，化解矛盾隐患。一是建立维权绿色通道。优化劳动保障监察举报投诉平台功能，指导头部平台企业在站点设立调解室，前置化解用工矛盾；加强舆情监测和节假日“零报告”制度，动态跟踪风险隐患，确保问题处置在萌芽状态。二是开展用工合规检查。聚焦快递、外卖等行业，重点检查劳动合同签订、工资支付、工时合规等情况，对发布虚假招聘信息、拖欠劳动报酬等行为开展专项整治，现场督促整改安全隐患及欠薪问题。