今年以来，酒泉市人社局全面贯彻落实省人社厅数字人社建设工作要求和市委、市政府关于数字政府和智慧城市建设工作部署，主动适应经济社会数字化转型趋势，聚焦人社信息化工作面临的新形势新任务，以服务民生和推动数字化建设高质量发展为目标，深入推进人社领域治理体系和治理能力数字化改革，强化人社业务与数字技术的深度融合，优化管理服务模式，加强数据资源共享，打破信息壁垒孤岛，以数字赋能服务转型和效能提升，全力打通服务群众“最后一米”。
协同推进，夯实信息化建设“总基调”。坚持以“深化一体化、发展数字化、迈向智能化”为总体目标，建立了涵盖业务经办平台、公共服务平台、部门网站、微信公众号、微信小程序、抖音号等信息化工具的数字人社服务体系，包括就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系、人社服务五大业务领域，以数字化、智能化支撑人社服务“掌上办”“指尖办”“打包办”“电话办”“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”的应用格局初步形成。全市人社系统现有部门网站2个，政务APP1个、微信小程序8个、微信公众号17个，抖音号3个。通过甘肃人社综合服务平台实现172项公共服务事项网上办理、134项“即申即办”、70项承诺制办理，线上办理政务服务30.27万件，全程网办率达到99.17%，确保人社政务服务事项和应用在甘肃政务服务网“应接尽接、应上尽上”。深化金保专网工程建设，向下延伸到各街道、社区、乡镇，按照等保三级的要求，添置堡垒机、防火墙、入侵检测等安全设备，对所有的接入进行有效的管控，有效地保障了金保专网和业务系统的安全防护，近三年我市未发生信息安全责任事故。
突出重点，构建信息化建设“新载体”。全力打造社保卡“一卡通”创新应用综合示范城市，以“酒”持一卡·“泉”事通办社保服务品牌为抓手，以实体社保卡为基础，以手机客户端为平台，大力推行社保卡的广泛应用，集成待遇资金上卡、身份凭证应用、金融科技创新、智慧城市建设等4大板块28个事项，全市15个部门的62项惠农惠民待遇补贴、人社待遇等资金全部通过社会保障卡发放，累计发放100.51亿元，资金上卡率98%，普遍实现就业和人力资源服务、社保服务、就医购药、交通出行、文化体验等居民服务“一卡通”应用。不断拓宽“码上就业”公共服务平台应用场景，增加“码上创业”等板块，实现从“人找岗”向“岗找人”转变，平台自上线以来，平台访问量突破200万人次，注册人数65.29万人，注册企业2.1万家，发布岗位1.35万个，已完成精准匹配就业7139人次。
破除壁垒，推动信息化建设“优服务”。运用大数据精准识别政策享受对象，实现“政策找人”“人策匹配”，主动推送政策信息和相关服务，实现政策待遇“免申即享”“民生直达”“直补快办”。推广“辅助帮办”“全程代办”，为老年人、残疾人等群体提供暖心服务。在线发布本地区政策清单，实现惠企惠民政策及其兑现操作办法同步发布，“一网全查、一看就懂”。以市本级和各县（市、区）政务服务中心经办服务为基础，在全市8个政务服务中心大厅安装了一体化自助服务设备，全面实现人社政务服务事项“应上尽上、全程网办”，向移动客户端、自助终端、服务热线延伸，线上线下事项统一、服务联动、多端协同。统筹推进人社部门牵头的2项和配合的8项“一件事”落地落实。梳理人社政务服务、公共服务事项172项，按照“六个一律取消”的原则，逐项进行清理，研究制定“无证明”城市建设试点事项目录，推动75项公共服务事项由“减证便民”向“无证利民”升级。
