深耕惠民初心护航安居梦想

——“十四五”时期肃北县住房公积金事业发展成就综述

“十四五”时期，是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键五年。酒泉市住房公积金管理中心肃北县分中心（以下简称“肃北县分中心”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，紧扣市中心“十四五”住房公积金事业发展规划部署，以“强基础、利长远、惠民生、做贡献”为总体目标，以建设普惠、便民、安全、法治、智慧、品牌“六个公积金”为导向，以业务规范为主线，在归集扩面、政策惠民、服务升级、风险防控等领域深耕细作、砥砺奋进，用实干担当书写了住房公积金事业高质量发展的优异答卷，为肃北县缴存职工圆梦安居、县域经济社会发展注入了强劲动力。

指标攻坚强基础业务发展稳推进

这5年，肃北县分中心通过扩大制度覆盖、优化政策供给、提升服务效能，切实增强住房供给缴存职工获得感、幸福感，为保障群众住房需求提供支撑。“十四五”期间，缴存总人数9346人，新增缴存职工2248人，覆盖面持续扩大，发展势头强劲。新增归集额4.24亿元，累计归集额突破222亿元。提取公积金3514人次、1.68亿元，发放住房贷款194笔、6470万元，支持购房建筑面积2.38万㎡。各项业务指标实现新突破，主要业务指标实现新突破，有力保障了缴存人“安居宜居”。

归集扩面提质效缴存规模稳增长

这5年，是肃北县分中心锚定县域民生需求、深耕公积金服务提质的5年。分中心始终以保障群众安居权益为核心，将缴存扩面融入县域发展全局，秉持“精准发力、全域覆盖、普惠共享”理念，推动住房公积金制度横向延伸、向群体拓展，让民生保障网越织越密。五年来坚持“底数清、靶向准、措施实、成效稳”的原则，以“政策下沉、服务上门、协作联动”为抓手，聚焦重点群体、关键领域突破，构建“政府统筹、部门联动、行业协同、群众参与”的扩面工作体系，实现制度覆盖从行政事业单位向非公企业的跨越式拓展。

通过积极协调县政府建立住房公积金事业发展领导小组工作机制，明确部门职责分工，构建起“政府主导、部门联动、全社会共同参与”的归集扩面工作格局，为工作开展提供了坚实组织保障。全面梳理辖区企业建缴情况，建立动态管理台账，实现精准发力；联合工信、人社、委托各银行等部门开展政策宣讲，着重强调公积金制度对缴存人权益保障和企业可持续发展的双重意义，有效提升企业建缴积极性；建立职工投诉快速响应机制，督促企业依法建制缴存，切实维护职工合法权益。聚焦县域特色产业与重点群体，梯次推进缴存扩面攻坚。针对肃北工矿企业集中、牧区群众分散特点，建立“园区扩面、企业对接、牧户走访”机制，全面摸排县域1家经济开发园区、20家规上企业，推动13家企业建缴公积金，企业建缴率达65%；实现行政事业单位、国有企业全员建缴，覆盖广度与保障质效同步提升。创新打造“线上+线下、固定+流动”宣传矩阵，积极通过那达慕大会、赛马节等民俗活动开展政策宣传，发放宣传资料3000余份，粘贴灵活就业人员海报150余份，政策知晓率显著提升。

针对灵活就业人员等重点群体，创新推出“政策宣讲进机关+社区培训+银行网点联动”的立体化推广模式。通过机关示范带动形成链式传播效应，依托社区网格员扎根基层精准宣传，借助银行网点LED屏持续播放公积金政策，设置宣传专区提供“一对一”解读和代办服务，严格落实惠民政策，有效打通政策触达“最后一公里”。截至“十四五”末，新增灵活就业人员建缴172人，支持灵活就业人员贷款6户，发放贷款133万元，支持购房面积520㎡，让更多灵活就业群体享受到公积金政策红利，进一步完善了住房保障体系。

政策落地精准化惠民红利广覆盖

肃北县分中心紧跟上级部署，结合县域实际，全面落实各项惠民利企政策，持续优化提取、贷款使用机制，让公积金真正成为职工安居置业的“助推器”。提取服务方面，简化租房、购房等提取流程，扩大提取使用范围，租房提取比重明显攀升，有效缓解了职工住房消费压力。

贷款支持方面，按照酒泉市住房公积金业务操作规程中房屋套数认定标准，提高贷款额度、延长贷款期限，对多子女家庭等群体给予政策倾斜，全力支持职工刚性和改善性住房需求。贷款利率的调整，切实保障了职工“安居梦”。同时，严格落实资金安全管理要求，建立健全全链条风险防控体系，实现贷款逾期率持续为零的良好态势，既保障了资金安全，又确保了惠民政策可持续落地。

提升服务优体验便民举措见实效

“十四五”期间，肃北县分中心始终以增进民生福祉为根本导向，深化“放管服”改革，坚守为职工服务的宗旨，构建多元高效服务体系，打造标准统一、体验一致的服务环境，让公积金改革成果精准惠及每一位缴存职工，书写民生服务温暖答卷。

深入开展“惠民公积金、服务暖人心”提升行动，全面进驻政务大厅，持续优化政务服务窗口设置，加强业务人员培训，提升“最美窗口”等骨干力量引领作用，推行“一窗受理、集成服务”模式，简化办事流程、压缩办理时限。同时，通过政策“六进”宣传、抖音直播、微信公众号推送等多种形式，常态化开展政策宣传解读，强化“金、政、银、企”多方协同，显著提升了政策知晓率和社会关注度，让群众对公积金政策“听得懂、用得会”。通过预约上门、延时服务、容缺办理延伸服务触角。以标准化、便利化、规范化建设优化体验，“十四五”期间累计办理延时服务50笔、上门服务15次、帮办代办500余次，以扎实作风践行惠民理念，持续提升缴存人办事体验感与满意度。

肃北县分中心以“线上有速度、线下有温度”为服务理念，持续深化“放管服”改革，推动服务模式从“线下为主”向“线上线下融合”转型，让群众办事更便捷、更高效。牢固树立为民宗旨，持续优化服务环境，以满足缴存人服务需求为导向，实现就近办、预约办、上门办、全域办、跨省办、智慧办、绿色办。增强主动服务意识，拓宽服务方式，丰富服务载体，变“坐等办”为“预约办”，让“数据多跑路”“群众少跑腿”“不见面”“网上办”，推动形成便捷、高效服务体系。依托甘肃政务服务平台，实现住房公积金个人住房贷款购房“一件事一次办”服务新模式。积极引导缴存单位与职工通过线上渠道办理缴存、提取、贷款等业务，全面推进“一网通办”落地见效，打破时空限制，减少跑动次数，有效提升了服务效率和群众满意度，综合业务网办率达到96%。

风险防控筑牢固资金安全有保障

五年来，肃北县分中心始终将资金安全置于核心位置，锚定“业务合规、资金安全、高效运转、风险可控”目标，系统化推进风险防控体系建设。严格执行层级审批制度，对归集、提取、贷款业务实现100%当日稽核，建立差错台账并通过周例会复盘规范，压实岗位责任闭环整改；深化风险防控平台应用，以事前预防、事中提醒、事后稽核复查构建全流程监控，开展疑点数据专项治理并建立台账；同时，规范贷后管理，建强逾期风险分级台账与“提示—预警—催收”机制，通过电话、短信上门等方式对未扣款人员进行催收，确保资金安全收回，持续保持48个月贷款实现零逾期；积极与财政部门协调，落实单位欠缴补缴工作，配合审计局完成多单位缴存协查，筑牢资金合规安全防线；强化档案管理标准化建设，专题学习制度、明确责任，严格落实档案出入库登记与归档制度流程，全面夯实县域公积金安全运行根基。

党建引领强根基队伍建设提质效

“十四五”期间，坚持党建与业务深度融合，倾力打造“公积金惠万家”党建服务品牌。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，推动理论学习与业务学习深度融合，将学习成果转化为谋划工作的思路、推动工作的举措，进一步推动干部职工干字当头、重落实、当先进。将创新工作与破解难题、改进作风与推动工作紧密结合起来。坚持正确选人用人导向，开展干部能力提升行动，常态化开展政策宣讲、业务培训等活动，不断提升干部职工的政治素养和业务能力，为事业发展提供坚强制度保障。

站在“十四五”收官与“十五五”新篇谋划的历史节点，酒泉市住房公积金管理中心肃北县分中心将继续坚守为民服务的发展理念，总结“十四五”发展经验，聚焦群众住房保障新需求，持续深化制度改革、扩大政策覆盖、提升服务效能，奋力谱写新时代住房公积金事业发展新篇章，为经济社会高质量发展和群众“住有所居、住有宜居”目标实现作出新的更大贡献。

( 赵晓宇)