2023年，瓜州县分中心认真贯彻落实中心整体工作部署，以党的二十大精神为引领，以便捷高效服务广大缴存者为使命，以“归集扩面年”专项攻坚行动为突破口，扎实开展主题教育和“三抓三促”行动，深层次推进党建引领，高标准推进业务发展，进一步提升服务效能，各项工作进展顺利。
主要业务指标再创新佳绩
2023年以来，瓜州县分中心凝心聚力，坚定信心，铆足干劲，紧盯全年目标任务，压紧压实岗位责任，全面超额完成各项主要业务指标。全县缴存公积金的单位317个，新增35个，3062人，完成目标责任书任务的361.9%，正常缴存人数达到10882人；归集住房公积金22611万元，完成目标责任书任务的117.8%，租房提取公积金429万元，完成目标责任书任务的165.6%，发放个人住房贷款283笔，9043万元，完成目标责任书任务的131.2%，贷款余额达到2.98亿元，持续保持贷款“零逾期”。
党建融合发展有了新跨越始终严格落实全面从严治党要求，不断提升党建工作水平。一是党建工作与业务工作融合发展。坚持把党建工作的立足点放在服务业务工作上，把业务工作的难点，作为党建工作的重点，落实党建保障措施，使党建工作在业务工作的各个环节得到充分体现。二是压实班子成员廉政建设、意识形态、平安建设“一岗双责”责任。经常性对干部职工反复开展警示教育、安全教育、党风党纪教育，引导党员干部自觉做到秉公用权、廉洁从政，教育引导党员干部正确对待权力，时刻自重自省，自觉筑牢思想防线。三是严格落实党内政治生活制度。认真落实“三会一课”、主题党日、组织生活会及民主评议党员等党内政治生活基本制度，用好“甘肃党建”信息化平台，扎实推进党支部建设标准化。四是严明党的政治纪律和规矩，始终把遵守政治纪律和政治规矩情况贯穿到干部职工季度考核、谈心谈话、日常监督教育各环节，引导分中心党员干部提高政治能力、增强斗争精神，引导党员带头发挥先锋模范作用。五是认真开展基层党组织和在职党员共驻共建活动。和社区签订基层党建共驻共建协议及服务清单，提高了基层党建工作整体效应，配合社区开展“追忆光辉历程 践行初心使命”等志愿服务活动并走访慰问困难党员，3名党员干部积极参加结对关爱困难重度残疾人行动，进一步密切党群干群关系。
管理服务工作更加精细化
规范管理工作，认真落实年度工作会议精神。一是分解压实工作责任。对照市中心目标管理责任书，分层次签订了《综合目标管理责任书》《风险防控责任清单》《平安建设责任书》等及个人承诺书，使各岗位工作人员人人有指标、有任务，有压力。二是抓好单位安全运行工作。制定了领导带班值班制度、干部职工值班制度，安排领导按月带班，干部职工按周轮流值班，全体干部职工签订了《安全值班承诺书》，加强节假日值班工作，严格系统密码管理工作，平时业务办理杜绝系统混进现象。三是严格落实领导干部坐班体验制度。领导班子成员及时到办事大厅协调解决疑难业务和缴存职工诉求，疏通解决办事堵点、难点问题15件。同时高度重视信访工作，完善信访受理、办理方式，确保群众反映和投诉事项事事有回音、件件有落实。四是修订完善了分中心岗位职责，明确了领导班子成员职责分工，各综合柜员及办公室人员工作职责，完善了分中心绩效管理考核办法（试行）。使班子成员分工更加明确，干部职工岗位职责更加清晰，考核办法更加便于操作，考核更加公开、公正、严谨。五是在做好优质服务，提高办事效率的基础上，一如既往做好上门服务、预约服务、延时服务等为民服务措施，切实提高了服务质量，得到办事群众的好评。归集扩面攻坚实现新突破加强政策宣传，进一步加大归集扩面力度。一是制订了2023年归集扩面实施方案。积极与工信、市场监管等部门联动，根据企业经营范围、人员结构、规模大小等情况，进一步细化应建未建台账、扩面工作重点、具体实施方案。二是广泛开展“公积金进企业进园区”政策宣传活动。通过召开座谈会、上门宣传等方式，到企业、园区进行面对面宣传，督促非公企业按照“低门槛进入，逐步到位”的原则，为职工建缴公积金。 三是开设公积金直播专场活动。积极参加县行政服务中心云享小瓜直播活动，在官方直播间为2500余名粉丝讲解解答公积金缴存、提取、贷款中的有关业务问题，以及我市的住房公积金惠民政策、服务措施，使更多的群众了解公积金、缴纳公积金、运用公积金。四是开展灵活就业人员宣传活动。举办广场宣传活动，通过摆设咨询台、摆放宣传板、悬挂横幅、分发宣传资料等，广泛宣传灵活就业人员建制缴存政策以及住房公积金提取贷款等政策知识。与民政等部门对接，向各类协会发放宣传资料，向广大市民宣传“灵活就业人员”缴存住房公积金的好处、相关政策和办理程序，全力推进灵活就业人员缴存使用住房公积金政策落地见效，让更多灵活就业人员享受住房公积金惠民政策。
各项重点工作取得新进展认真安排部署，各项阶段性重点工作如期完成。一是全额落实了2022年各类奖补资金计提住房公积金工作。今年以来，通过多次向县委、县政府主要领导及分管领导汇报，积极与财政、人事部门沟通，使2022年各类津补贴全额补提了公积金，并实现了从今年开始各种津补贴同步计提公积金的目标，打开了良好的工作局面。二是电子档案系统运行正常。电子档案系统上线以来，分中心通过认真学习、积极测试反馈，及时沟通处理相关问题，确保电子档案系统正常运行。三是高度重视风险防控系统反馈问题的整改工作。安排专人对风险防控平台疑点数据进行整改，做到有反馈问题就有整改落实。持续加大对身份证号码录入不完整、一人多户、超退休年龄缴存、贷后停缴等问题的整改工作。四是组织全体干部职工认真学习新上线的业务系统以及归集、提取、贷款业务实施细则和操作规程，加大业务培训力度，确保新的实施细则贯彻落实，新的业务系统熟练操作。
营商环境营造得到大提升优化营商环境，进一步提升政务服务效能。一是强化办事大厅的规范化服务管理工作，坚持从细节抓起，把小事做细，在细节中充分体现人性化服务，在工作中做到“解释不厌其烦，服务热情周到”，加大网上办理力度，让系统多跑路让群众少跑腿真正落到实处。积极开展预约服务、上门服务、延时服务，为乡镇干部职工、柳沟工业园区企业职工、行动不便或者有困难的办事群众提供更加贴心便捷服务，年内开展预约服务12次，上门服务6次，延时服务36次。二是推行政务服务“好差评”机制，通过办件“一事一评”机制，倒逼窗口服务人员提供优质、高效、便捷的政务服务，增强缴存单位及办事群众的满意度及获得感。三是进一步加强对中心干部职工工作作风的整治工作。严格执行一次性告知、限时办结、服务承诺等制度，严格落实上班签到、外出办事登记、离岗告示、考勤管理、投诉办理等制度，坚持用制度管人管事管大厅，做到服务群众反应快、行动快、落实快、零投诉，不断增强群众的满意度和获得感。四是积极开展“立足岗位做贡献 凝心聚力促发展”、“学习身边典型、感受榜样力量”、争创青年先锋岗等活动，引导全体干部职工以学促做、知行合一，进一步坚定信心、明确责任、狠抓落实，切实推动各项目标任务顺利完成。年内两名综合柜员被县行政服务大厅评选为季度“服务之星”。(魏炜)